مدير قاعدة - كاكاناد

حول رينتوكيل بي سي آي رينتوكيل بي سي آي هي المزود الرائد لخدمات مكافحة الآفات في الهند.
علامة تجارية تابعة لرينتوكيل إنشئت رينتوكيل بي سي آي في عام 2017 من خلال مشروع مشترك بين شركة مكافحة الآفات الهندية، الشركة رقم واحد في الهند، ورينتوكيل، العلامة التجارية الرائدة عالميًا في مكافحة الآفات.
تهدف رينتوكيل بي سي آي إلى وضع معايير جديدة لخدمة العملاء من خلال عملياتها في 300 موقع في الهند.
لمزيد من التفاصيل: https://www.
rentokil-pestcontrolindia.
com حول الدور: يكون مدير القاعدة / مدير الفرع مسؤولاً عن توليد فرص عمل جديدة وضمان تنفيذ استراتيجية التشغيل والخطة من أجل إنشاء خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة وتحقيق أهداف الربح والخسارة المحددة.
يجب أيضًا الحفاظ على مستوى عالٍ من المشاركة في إدارة التكاليف وإدارة الأفراد وإدارة العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يجب عليه تقديم تنفيذ مستمر للخدمات في الوقت المحدد بدقة وسرعة، وعملية مستمرة لتحسين الموارد.
سيتعين على الشخص المعني العمل كجزء من فريق متعدد الوظائف، مما يتطلب التعاون مع الفريق الداخلي وأصحاب المصلحة الخارجيين.
المسؤوليات الوظيفية: المبيعات، العمليات وإدارة علاقات العملاء تخطيط وتحقيق الإيرادات حسب القطاع (CBU / RBU / إلخ) وفقًا للخطة التشغيلية السنوية.
ضمان تحقيق هدف الإيرادات.
تحقيق هدف الإيرادات للقاعدة / الفرع مع أداء متسق على أساس شهري. ضمان أداء تجاري مربح وتوسيع خدمات رينتوكيل بي سي آي في القطاعات المختارة.
ضمان تنفيذ سياسة الائتمان المؤسسي ضمن الجداول الزمنية المحددة. تحويل قاعدة البيانات المتراكمة إلى عمل والبحث عن التوسع وتطوير أعمال جديدة. تنفيذ فعال للأنظمة والعمليات وفقًا للإرشادات لتحسين عمليات القاعدة / الفرع.
يشمل ذلك العمليات والمالية وأنظمة المخزون وتطبيقات السرعة. تحليل نشاط المنافسين وتخطيط استراتيجيات لمواجهة التحديات والإبلاغ في الوقت المناسب للسلطات المعنية. ضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد كل مرة بدقة وسرعة. تحديد فجوات الخدمة وضمان عدم تكرارها من خلال تنفيذ المراقبة المستمرة والتدقيق وخطط التحسين.
إدارة فعالة لجهات الاتصال مع العملاء والعلاقات مع العملاء لتحقيق الاحتفاظ المستهدف بالعملاء لكل من RBU و CBU.
زيادة الإنتاجية من خلال إدارة فعالة لزملاء المبيعات والخدمات. مراقبة والتحكم في التكاليف مثل العمالة واستهلاك المواد الكيميائية / المواد وضمان الاستخدام الصحيح للمعدات.
ضمان إعداد ميزانية فعالة لتحقيق عائد استثمار جيد في القاعدة / الفرع. ضمان تقديم جميع الخدمات في الوقت المحدد وفقًا للزيارات الثابتة وضمان الحد الأدنى من الخدمات المتأخرة مما يساعد في التجديد في الوقت المحدد. ضمان أن تكون أجهزة SCP نشطة في جميع الأوقات ويجب استخدامها لجميع خدمات التوصيل. المراقبة المنتظمة لمؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات مع فريق العمليات ومخططي الخدمة لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات الفرعية. ضمان استخدام المواد وفقًا لورقة التكلفة من قبل فرق العمليات دون أي انحرافات. إبلاغ فريق العمليات بورقة التكلفة مع تفاصيل استخدام المواد.
ضمان تسليم جميع المبيعات بعد أن تكون مرئية في iCABS للتخطيط والتنفيذ عبر Service Companion.
إدخال المبيعات الجديدة في SRA في الوقت المناسب حتى يتم منح الوقت الكافي للمخططين لتنفيذ الخدمات.
يتم جدولة الخدمة بالتشاور مع مخططي الخدمة.
عدم الالتزام للعميل بشأن جدولة الخدمة. ضمان معالجة الشكاوى في الوقت المحدد كما هو محدد. الإدارة العامة لبناء الوعي بالسلامة والصحة والبيئة (SHE). ضمان الامتثال للسياسات التي يتم اتباعها بشكل فعال في الفرع / القاعدة بما في ذلك - الموارد البشرية، التدريب، SHE، PN، ATEX. العمل بشكل وثيق مع وظائف أخرى وإجراء اجتماعات دورية في القاعدة / الفرع لمراجعة أداء جميع أعضاء الفريق.
الحفاظ على الشفافية مع المرؤوسين أثناء تقييمهم.
بناء قدرات فرق القاعدة / الفرع وإدارة احتفاظ زملاء المبيعات والخدمات. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية في الوقت المحدد. نقل سياسات الشركة والمسائل ذات الصلة داخل الفرع بوضوح في الوقت المناسب.
ضمان إرسال جميع الوثائق الداعمة المتعلقة بالتعيينات من قبل الفرع.
ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية وسياسات الشركة.
ضمان أن يعمل الفرع / القاعدة في جو عمل مريح ومتناغم، مما يضمن تكافؤ الفرص للعمل وكسب الحوافز والأداء. معالجة شكاوى المرؤوسين. مراقبة وضمان أن يتم التدريب والتقييمات للموظفين وفقًا لمتطلبات الوظيفة.
توظيف موظفين مؤهلين وإنشاء مجموعة لتلبية احتياجات الفرع.
وضع خطة نمو لأفضل performers في الفروع / تطوير خط ثانٍ لكل وظيفة. المجالات الرئيسية للنتائج: مؤشرات الأداء الرئيسية للقاعدة / الفرع استجابة أسرع - 2/24: 98/100، تحليل السبب الجذري وCVC P&L - هدف القاعدة / الفرع وإنتاجية الخدمة. تحقيق أهداف المبيعات الإجمالية، والمبيعات الوظيفية ومبيعات المنتجات. تحقيق إجمالي إيرادات المبيعات. الاحتفاظ بالعملاء. أصوات العملاء. تقدم صوتك يعد من الكفاءات (المهارات الأساسية للدور): تحقيق النتائج: الحاجة إلى تحقيق ما هو مطلوب. التصرف تجاريًا: استخدام التفكير التجاري. إدارة الذات: إدارة المشاعر الخاصة. التدريب والتطوير: التدريب والتطوير من خلال تقديم الدعم العملي. العمل مع الآخرين: العمل مع الآخرين كفريق. عرض القيادة: عرض القيادة من خلال التواصل حول التوقعات والتوجيه. ماذا يمكنك أن تتوقع من RPCI؟
قيمنا تكمن في جوهر مهمتنا ورؤيتنا.
نعتقد أن موظفينا هم من يجعلون شركتنا ما هي عليه.
نؤمن بـ: السلامة، النزاهة، الابتكار، التعلم والتطوير، الأداء المفتوح والشفاف، التوجه نحو الأداء. بيان التنوع والشمول: في RPCI، نؤمن بالالتزام لبناء مكان عمل شامل ومتعدد التراث مرحبًا بالناس من جميع الخلفيات.
المؤهلات التعليمية / المتطلبات الأخرى: درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات أو العمليات، وإدارة الفريق ومهارات حل المشكلات.
نوع الدور / العلاقات الرئيسية في العمل: مدير الأشخاص. سيتعين على الدور العمل بشكل وثيق مع فريق القيادة الإقليمي، ومبيعات الفرع، والعمليات وجميع فرق الدعم لتحقيق أهداف المنظمة.