أخصائي تقني وثائق صوتية ومرئية

ملخص الشركة: منذ عام 2002، كانت DVI Solutions مزودًا رائدًا لإعدادات الصوت والصورة لمساعدة عملائنا على التواصل والتعاون بشكل أفضل - سواء مع الزملاء عبر المكتب، أو الشركاء في الجانب الآخر من العالم.
لدينا وجود في اليابان وسنغافورة وتايلاند وشنغهاي وهونغ كونغ والفلبين وماليزيا وإندونيسيا.
تشمل عملائنا الراضين الشركات والوكالات الحكومية والمدارس والمتاجر والفنادق والعديد من المؤسسات الأخرى عبر آسيا.
نظرة عامة على الوظيفة: تبحث DVI Solutions عن أخصائي وثائق تقنية صوتية ومرئية دقيق لإنشاء وصيانة وتنظيم قاعدة معرفتنا التقنية لحلول الصوت والصورة.
يجمع هذا الدور بين الخبرة التقنية والتواصل الواضح لإنتاج وثائق عالية الجودة، ومخططات، وموارد تعليمية تدعم المهندسين وفرق المبيعات والعملاء.
ستقوم بتحويل مفاهيم الصوت والصورة المعقدة إلى أدلة سهلة الفهم، ومخططات نظام، وموارد استكشاف الأخطاء وإصلاحها للجمهور الداخلي والخارجي.
المسؤوليات الرئيسية: تطوير مقالات قاعدة معرفية مفصلة وسهلة الاستخدام حول مفاهيم الصوت والصورة، والمنتجات، والتكاملات، بما في ذلك المواضيع الأساسية والمتقدمة (مثل "ما هو DSP؟" و"أساسيات الصوت والصورة عبر IP").
إنتاج أدلة تكوين وإعداد للعلامات التجارية الرئيسية للصوت والصورة مثل كريستون، وبيامب، وQ-SYS، وشور.
إنشاء مخططات تقنية، بما في ذلك مخططات خطية واحدة، ومخططات تدفق الإشارة، وتخطيطات الرفوف، مع الحفاظ على القوالب القياسية.
إنشاء وصيانة أدلة الأسلوب؛ تنظيم محتوى قاعدة المعرفة حسب الفئات مثل المفاهيم، وأدلة المنتجات، واستكشاف الأخطاء، وأفضل الممارسات.
التعاون مع المهندسين ومديري المشاريع وموظفي المبيعات لجمع التفاصيل التقنية؛ إجراء مقابلات وزيارات ميدانية حسب الحاجة.
إدارة وتحديث المقالات في منصات مثل كونفلونس، شير بوينت، أو زينديسك للحفاظ على تحديث الوثائق.
المهارات والمؤهلات: مطلوب: 3+ سنوات في الكتابة التقنية، أو الوثائق، أو أدوار هندسة الصوت والصورة.
معرفة قوية بأنظمة الصوت والصورة (DSPs، أنظمة التحكم، الصوت والصورة عبر IP).
إتقان أدوات الرسم مثل مايكروسوفت فيزيو، أو أوتوكاد، أو لوسيد شارت.
مهارات تواصل إنجليزية ممتازة وقدرة تنظيمية قوية.
مفضل: خبرة مع كريستون، وبيامب، وQ-SYS، وإكستران، وAMX، أو أنظمة مماثلة.
معرفة بمنصات قاعدة المعرفة (كونفلونس، شير بوينت، دليل زينديسك).
خلفية في تكامل الصوت والصورة، الدعم، أو المبيعات.
المهارات الرئيسية: القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح واختصار.
مهارات قوية في إنشاء المخططات التقنية والمرئيات.
معرفة بأفضل الممارسات في تركيب الصوت والصورة، والتكوين، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
فهم عمليات الوثائق المنظمة.
عينة من التسليمات: مقالة قاعدة المعرفة: "فهم DSPs في أنظمة الصوت والصورة الحديثة."
دليل: "تكوين بيامب تيسيرا لغرف المؤتمرات."
مخطط خطي واحد: "تصميم AV لغرفة اجتماعات هجينة."
مخطط تدفق استكشاف الأخطاء: "لا يوجد صوت في غرفة VC - دليل سريع للإصلاحات."
SOP: "نشر معالج التحكم كريستون."
DVI Solutions هي صاحب عمل يساوي الفرص.
يتم النظر في المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز بناءً على العمر، أو العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى.