لابكورب هي رائدة عالمية في اختبارات التشخيص وحلول تطوير الأدوية، تساعد مقدمي الرعاية الصحية والباحثين والمرضى على اتخاذ قرارات مستنيرة تعزز الرعاية. نحن في مهمتنا لتحسين الصحة وتحسين الحياة.

لابكورب تبحث عن مسؤول Workfront II للانضمام إلى فريقنا في برج Brigade Twin Towers، ييشوانثبور، بنغالور - 560022

جدول العمل - من الاثنين إلى الجمعة | 2:00 مساءً - 11:00 مساءً

المسؤوليات الوظيفية

إدارة Workfront

• تحليل وفهم المشكلات الموصوفة في التذاكر أو طلبات التغيير.

  
  
  

• التعامل بشكل مستقل مع التذاكر من المستوى الأول والثاني، بما في ذلك التقارير العارضة.

  
  
  

• تكوين وصيانة كائنات Workfront: المشاريع، القوالب، المحافظ، النماذج المخصصة، مواضيع الطوابير، وتدفقات الطلبات.

  
  
  

• إدارة حسابات المستخدمين، الأدوار، الأذونات، وقوالب التخطيط.

  
  
  

• إنشاء، تعيين، وإدارة المهام والمشاريع داخل Workfront.

  
  
  

• إنشاء وتحسين التقارير، لوحات المعلومات، والفلاتر/المناظر النصية لدعم الرؤى للفريق والإدارة.

  
  
  

• ضمان التوجيه الصحيح وتصعيد التذاكر بناءً على الأولوية وSLA.

  
  
  

• إجراء فحوصات الجودة على التذاكر المكتملة لضمان الالتزام بالمعايير.

  
  
  

• توثيق وفرض إرشادات العملية، وإجراءات التشغيل القياسية، ومعايير الحوكمة.

  
  
  

• استكشاف المشكلات في التطبيقات الحالية والجديدة، وتسهيل الحلول المستدامة.

  
  
  

• دعم إصدارات Workfront من خلال اختبار والتحقق من الوظائف الجديدة.

  
  
  

• تطوير حقول محسوبة لالتقاط البيانات والأتمتة.

  
  
  

• تحديد وتنفيذ فرص الأتمتة داخل Workfront (Fusion).

  
  
  

• تقديم التدريب والتوجيه المستمر للمستخدمين الجدد والحاليين.

  
  
  

• إنشاء وصيانة أدلة المستخدم، وإجراءات التشغيل القياسية، ومواد التدريب.

  
  
  

• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات المتعلقة بـ Workfront واستكشاف الأخطاء.

  
  
  

• اتباع إجراءات التشغيل القياسية وإرشادات العمل الخاصة بالقسم.

  
  
  

• دعم المدير في الحفاظ على مقاييس الفريق في حالة "الأخضر".

  
  
  

• أتمتة Fusion والتكامل.

  
  
  

• التقارير والتحليلات.

  
  
  

التدريب ودور خبير الموضوع

• العمل كخبير موضوع (SME) لأتمتة Workfront داخل المنظمة.

  
  
  

• تدريب المستخدمين النهائيين وتقديم الدعم الأولي لمشكلات الأتمتة والتقارير.

  
  
  

المؤهلات الدنيا

درجة البكالوريوس في التكنولوجيا.

المؤهلات المفضلة

• 3 سنوات من الخبرة في تطوير Workfront الأساسي.

  
  
  

• 1.5 سنوات من الخبرة في دعم الأدوات، والتطوير الطفيف، والتعديلات، وإدارة البيانات في أدوبي Workfront وأوراكل.

  
  
  

معايير الوظيفة الإضافية

• القدرة على تطوير، اختبار، تصحيح، وتوثيق الحلول.

  
  
  

• تقديم الدعم للحلول المطورة وضمان الالتزام بـ SLA.

  
  
  

• تطوير لوحات المعلومات والتقارير لتتبع أداء المشاريع وتخصيص الموارد.

  
  
  

• تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين إدارة عبء العمل وكفاءة العمليات.

  
  
  

• القدرة على حل التذاكر من المستوى الأول والثاني بشكل مستقل.

  
  
  

• ذاتي التحفيز، مبدع، وذو مهارات تقنية عالية.

  
  
  

• خبرة سابقة في فرص الأتمتة داخل Workfront.

  
  
  

• مهارات قوية في التوثيق وإنشاء إجراءات التشغيل القياسية.

  
  
  

لابكورب فخورة بأن تكون صاحب عمل يساوي الفرص:

لابكورب تسعى لتحقيق الشمولية والانتماء في القوى العاملة ولا تتسامح مع التحرش أو التمييز من أي نوع. نحن نتخذ قرارات التوظيف بناءً على احتياجات أعمالنا ومؤهلات الفرد واستحقاقه. سيحصل المتقدمون المؤهلون على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والولادة، أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو الحالة الأسرية أو الأبوية، أو الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية أو الشراكة المنزلية، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو المظهر الشخصي، أو العمر، أو حالة المحاربين القدامى، أو الإعاقة، أو المعلومات الجينية، أو أي سمة أخرى محمية قانونياً. بالإضافة إلى ذلك، سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا للقانون المعمول به.

نشجع الجميع على التقديم

إذا كنت فردًا ذو إعاقة يحتاج إلى مساعدة في استخدام أدواتنا عبر الإنترنت للبحث والتقديم على الوظائف، أو يحتاج إلى تسهيلات، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت الخاص بإمكانية الوصول أو الاتصال بنا على إمكانية وصول لابكورب. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمعنا وتخزين بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان الخصوصية الخاص بنا.