يوروفينز ساينتيفيك هي شركة دولية في علوم الحياة تقدم مجموعة فريدة من خدمات الاختبار التحليلية للعملاء عبر صناعات متعددة. تؤمن المجموعة بأنها الرائدة عالمياً في اختبار المنتجات الغذائية والبيئية والصيدلانية وفي خدمات CRO للعلوم الزراعية. كما أنها واحدة من الشركات المستقلة الرائدة عالمياً في بعض خدمات الاختبار والمختبرات للعلوم الجينومية، وعلم الأدوية الاكتشافي، والطب الشرعي، وعلوم المواد المتقدمة ودعم الدراسات السريرية. بالإضافة إلى ذلك، تعد يوروفينز واحدة من اللاعبين الرئيسيين الناشئين في اختبار التشخيص السريري المتخصص في أوروبا والولايات المتحدة.

تبلغ الأرقام الرئيسية للمجموعة حوالي 7.296 مليار يورو من العائدات، وأكثر من 950 مختبراً في 59 دولة وحوالي 65,000 موظف.

المسمى الوظيفي: أخصائي – تكنولوجيا المعلومات
نمط العمل: 6 أيام عمل من المكتب
موقع العمل: بنغالور
أوقات العمل: وردية دورية (من 8 صباحًا إلى 5 مساءً أو من 12 ظهرًا إلى 9 مساءً)

• القدرة على تحديد وتشخيص وحل المشكلات المتكررة والفريدة حيث قد لا توجد تعليمات مكتوبة.
• التفكير المستقبلي، والبحث عن طرق لزيادة الإنتاجية والكفاءة وتحديد تحسينات العمليات.
• يجب أن تكون لديك مهارات ممتازة في إدارة الوقت، وتحديد الأولويات، والتنظيم.
• القدرة على التعامل مع مشاريع متعددة وعملاء ومهام في نفس الوقت حيث ستعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• فهم أساسي لمفاهيم ITIL: الحوادث، الحوادث الكبرى، طلب الخدمة، سجل المشكلة، مقالة المعرفة، إدارة الأصول، طلب التغيير، بوابة الخدمة، إلخ.
• إنشاء وثائق مكتوبة لمشاركة المعرفة مع الآخرين، والقدرة على كتابة هذه الوثائق بشكل خطوة بخطوة من البداية إلى النهاية دون حذف خطوات.
• العمل كنقطة اتصال واحدة لعملائك وكونك حلقة وصل بينهم وبين بقية المنظمة.
• تقديم حل فوري لمشكلات الدعم الفني مع الالتزام بمعايير وإجراءات الشركة.
• ضمان دقة ملء جميع الحقول داخل التذكرة باسم العميل وموقعه وموقعه ورقم الهاتف والتصنيفات والوصف القصير ونص كامل من الملاحظات بما في ذلك توثيق ما حل المشكلة وكيفية القيام بذلك.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية والقدرة على تقديم إرشادات للإصلاح عن بُعد عند الإمكان للأجهزة: سطح المكتب، الكمبيوتر المحمول. إعداد محطات العمل الجديدة للموظفين الجدد.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية وإصلاح منتجات مايكروسوفت المستندة إلى السحابة والمحلية بما في ذلك O365، MS Teams، OneDrive، SharePoint، Azure، Exchange ونظام تشغيل ويندوز.
• معرفة أساسية بـ Active Directory وDNS وDHCP وGroup Policy بالإضافة إلى الدعم لأشياء مثل إعداد أو إصلاح الوصول إلى مجلد الشبكة ومشاركة الملفات، وإعداد الطباعة الشبكية، وتكوين المسح إلى البريد الإلكتروني، إلخ.
• دعم أساسي لـ VPN والوصول عن بُعد، Citrix، العملاء النحيفين، VMWare أو ما يعادلها.
• الدعم لـ File-Xchange وBomgar وRemote Desktop.
• الإلمام بالاتصال الشبكي، TCI/IP، الجدران النارية، VLAN، Ethernet، إلخ.
• يجب أن تكون مستعدًا لقضاء الوقت اللازم للتعليم الذاتي المستمر.
• الإبلاغ لقائد مجموعتك عن أي مشكلة قد تؤثر بشكل كبير على الأعمال.
• تقييم/تصعيد، إذا لزم الأمر، المشاكل غير المحلولة إلى مستوى دعم أعلى.
• أداء المشاريع الخاصة كما هو مطلوب/مطلوب.
• تقديم دعم طارئ عند الحاجة.
• يجب أن تكون مستعدًا للعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة.
• مهام أخرى كما هو مطلوب.

يجب أن تكون مستعدًا للعمل في نوبات، في بيئة تعتمد على النوبات الدورية.

بعض الفوائد التي نقدمها هي:

• عضوية في صالة رياضية.
• نظام تقاعد الشركة.
• برنامج مساعدة الموظفين على مدار 24 ساعة (يقدم المشورة القانونية والمالية والطبية والدعم النفسي)، والعديد من المزايا الأخرى.

الموقع:

تقع مكاتب يوروفينز للاختبار الرقمي في وسط مدينة بريستول. نحن بجوار كابوت سيركوس والعديد من الحانات والمطاعم. مكتبنا سهل الوصول إليه ويتميز بإطلالات رائعة على وسط المدينة أيضًا. هذه المنطقة مكان رائع للعيش والعمل، مع الكثير من الأنشطة.

لماذا يجب عليك التقديم؟

• أجر تنافسي مع شركة دولية راسخة ومتنامية.
• مزايا جيدة وفرص عمل مرنة.
• موقع رائع في وسط المدينة.
• فرص للتقدم والنمو مع الشركة.
• فرص عرضية للسفر والعمل في المملكة المتحدة ودوليًا.

تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن.

عملية المقابلة: مقابلة هاتفية تليها اختبار برمجي عبر الإنترنت وإذا تم الاختيار، المرحلة النهائية هي مقابلة وجهًا لوجه.

يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على تقديم رعاية، لذا يمكننا فقط النظر في الطلبات من المرشحين القادرين على العمل والعيش في المملكة المتحدة دون قيود.