مدير مساعد - إدارة الطلبات

ملخص الوظيفة

يقود قائد فريق إدارة الطلبات في MEA FCEC ومقره تشيناي، منظمة إدارة الطلبات في تشيناي، حيث يقدم الدعم المركزي لتنفيذ دبي وسبارك عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. توفر هذه الوظيفة القيادة والحكومة عبر وظائف إدارة الطلبات، وهندسة الطلبات، وQP&S، وإدارة أوامر التغيير، مما يضمن تنفيذ أوامر FCV بشكل فعال يتماشى مع متطلبات التشغيل في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

تكون هذه الوظيفة مسؤولة تمامًا عن التنفيذ المتوافق والدقيق وفي الوقت المناسب لطلبات إيمرسون التي تدعم منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، مما يضمن التوافق مع المتطلبات الإقليمية، والمعايير العالمية، والأهداف المالية، وتوقعات العملاء. يعمل القائد كنقطة تكامل رئيسية بين فرق الدعم في تشيناي ومنظمة تنفيذ دبي وسبارك، مما يضمن التنسيق السلس ورضا العملاء المتسق عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولياتك كالتالي:

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة المنظمة وإدارة الأفراد

• قيادة وإدارة فرق متعددة الوظائف مقرها تشيناي تدعم تنفيذ MEA (دبي وسبارك).

  
  

• تحديد أهداف أداء واضحة، وإنشاء أطر المساءلة، ودفع معايير الأداء العالي.

  
  

• تدريب وتطوير وبناء القدرة التنظيمية عبر إدارة الطلبات، والهندسة، وQP&S، وإدارة أوامر التغيير.

  
  

• دفع تخطيط القوى العاملة، وتخطيط التعاقب، وتطوير الكفاءات بما يتماشى مع احتياجات العمل.

  
  

الإشراف التشغيلي والحكومة

• توفير إشراف قيادي لدعم تنفيذ الطلبات من البداية إلى النهاية المقدم من تشيناي إلى دبي وسبارك.

  
  

• ضمان العمليات الموحدة، والانضباط الحكومي، والامتثال للإجراءات العالمية والإقليمية.

  
  

• مراقبة ودفع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك التسليم في الوقت المحدد، وصحة الطلبات المتراكمة، ودقة الطلبات والتفاصيل، وفعالية إدارة التغيير.

  
  

• العمل كنقطة تصعيد رئيسية بين فرق الدعم في تشيناي وأصحاب المصلحة في تنفيذ دبي وسبارك.

  
  

القيادة الفنية والامتثال

• ضمان حوكمة فنية قوية والتحكم في الوثائق بما يتماشى مع مواصفات العملاء والمتطلبات التعاقدية.

  
  

• الحفاظ على إشراف على الامتثال التجاري، وضوابط التصدير، وإدارة المخاطر التجارية، والامتثال التنظيمي.

  
  

• حماية النزاهة المالية المتعلقة بدقة الفواتير، وتقليل التباينات، وتحقيق الإيرادات.

  
  

التعاون عبر المناطق والتحسين المستمر

• الشراكة الوثيقة مع وظائف نظراء دبي وسبارك عبر إدارة الطلبات، وهندسة الطلبات، وQP&S، والشحن السريع لضمان توافق قوي، وتنسيق سلس، وتميز في التنفيذ بين فرق الدعم في تشيناي وعمليات دبي وسبارك.

  
  

• دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة، وتوحيد العمليات، وتقليل وقت الدورة، وتحسين جودة الطلبات العامة ورضا العملاء عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

  
  

• تمثيل منظمة إدارة الطلبات في تشيناي في المناقشات الإقليمية لدفع اعتماد أفضل الممارسات.

  
  

من أنت:

• تفكير مبتكر مع موقف إيجابي.

  
  

• رغبة في العمل في بيئة شاملة، والعمل بشكل استباقي عبر المنظمة من أجل إنشاء وتحقيق الأهداف المشتركة.

  
  

المؤهلات الأساسية

درجة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الكيميائية أو الهندسة الكهربائية.

خبرة في دور يركز على التصميم أو التكنولوجيا.

• خبرة إجمالية تزيد عن 10 سنوات.
• خبرة تزيد عن 5 سنوات في صمامات التحكم (المبيعات، إدارة المشاريع، التصنيع وإدخال الطلبات).
• خبرة تزيد عن 3 سنوات في دور قيادي أو إدارة.
• مهارات تنظيمية واتصالية قوية.
• مهارات إدارة وتنظيم وتخطيط وتحليل واتخاذ قرارات قوية.
• معرفة تجارية ذات صلة بصناعة أتمتة العمليات/التحكم.
• تركيز على العملاء وشغف في خدمة العملاء الداخليين والخارجيين.

المؤهلات المفضلة:

• درجة بكاليوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الكيميائية أو ما يعادلها.

  
  

• إجادة اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة، والفرنسية والعربية (ميزة إضافية).

  
  

معلومات إضافية

المعنيون الداخليون/الخارجيون: يتعاون مع الفرق الداخلية عبر إدارة الطلبات، والهندسة، والمبيعات، والتصنيع، والمشتريات، والجودة، والمالية، والموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والقانون، والامتثال التجاري، والقيادة، بالإضافة إلى المعنيين الخارجيين بما في ذلك العملاء (EPCs، المستخدمين النهائيين، LBP/الوكلاء، OEMs) والبنوك لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة والتوافق مع الأهداف التجارية.

كفاءات KFLA

28. يدفع النتائج.

1. يضمن المساءلة.

25. يخطط وينسق.

8. يدير التعقيد.

38. يحسن عمليات العمل.

12. جودة القرار.

11. تركيز على العملاء.

6. يتعاون.

34. يبني فرق فعالة.

ثقافتنا والتزامنا تجاهك

في إيمرسون، نولي الأولوية لبيئة عمل حيث يتم تقدير كل موظف واحترامه وتمكينه للنمو. نحن نعمل على تعزيز بيئة تشجع على الابتكار، والتعاون، ووجهات النظر المتنوعة - لأننا نعلم أن الأفكار العظيمة تأتي من الفرق العظيمة. يضمن التزامنا بالتطوير المهني المستمر وثقافة الشمول أنك ستحصل على الدعم للنجاح. سواء من خلال التوجيه، أو التدريب، أو فرص القيادة، نستثمر في نجاحك حتى تتمكن من ترك أثر دائم. نحن نؤمن بأن الفرق المتنوعة، التي تعمل معًا هي المفتاح لدفع النمو وتحقيق نتائج الأعمال.

ندرك أهمية رفاهية الموظف. نحن نولي الأولوية لتقديم خطط مزايا تنافسية، ومجموعة متنوعة من خطط التأمين الطبي، وبرنامج مساعدة الموظفين، ومجموعات موارد الموظفين، والتقدير، وأكثر من ذلك بكثير. تقدم ثقافتنا خطط إجازة مرنة، بما في ذلك إجازة أبوية مدفوعة (أمومية وأبومية)، وإجازات وعطلات.