مدير مساعد - MFI GL شمال

الغرض من الوظيفة مسؤول عن إجراء مسوحات قروية، واكتساب عملاء جدد، وإجراء CGT، والتحقق من المنازل وتقييم الدخل، وضمان جودة المصدرين، وضمان تحصيل المدفوعات وفقًا لجدول اجتماعات المجموعة/المركز.
الحفاظ على علاقات صحية مع العملاء في الموقع.
الواجبات والمسؤوليات:
• إجراء مسوحات قروية والبحث عن عملاء محتملين في القرى المختارة، وشرح عروض منتجات BFL MFI JLG لجميع الحاضرين في إحاطة البحث.
• اكتساب عملاء جدد في المواقع المخصصة، وتشكيل مجموعات JLG وتعزيز الثقافة المالية بين المقترضين المحتملين.
• جمع جميع المعلومات اللازمة للاكتساب، وإدخال البيانات/تحميلها و/أو التحقق من الوثائق على نظام LOS، واتباع عملية الاكتساب بالكامل كما هو محدد في SOP.
• التنسيق مع BM للحصول على الموافقات المطلوبة وضابط العمليات الائتمانية في الفرع للإفراجات وفقًا للعملية.
• تخطيط اجتماعات المركز مع العملاء وإخطار العملاء مسبقًا بالجدول الزمني، وضمان مشاركة 100% من المقترضين في اجتماعات المركز.
حل استفسارات العملاء وتعزيز التمديدات/البيع المتقاطع كما هو محدد للفرع.
إدارة محفظة من 450 - 500 عميل.
• ضمان تحصيل المدفوعات من العملاء وفقًا لأيام اجتماعات المركز المجدولة، وضمان إيداع 100% من التحصيلات في نقاط الإيداع المحددة كما هو محدد في SOP.
• إجراء مراقبة الاستخدام النهائي للقروض وفقًا للعملية.
• الحفاظ على علاقات صحية وودية مع جميع المقترضين المحتملين والحاليين، وضمان 100% من الامتثال والسلوك الجيد في جميع SOPs والممارسات كما هو محدد في نموذج تشغيل الفرع.
• إنشاء تقرير يومي بالمهام المخطط لها والمنفذة وتقديمه إلى مدير الفرع.
• ضمان إجراء تسوية إيداع التحصيل مع ضابط الائتمان والعمليات وفقًا للجدول الزمني.
• ضمان تنفيذ المعايير الحرجة مثل من القيادة إلى تسجيل الدخول وفقًا للمصفوفة.
• الحفاظ على انضباط اجتماعات المركز، واتباع SOPs ومدونة السلوك.
التحديات الرئيسية:
• جودة المصدرين وتحقيق الأهداف كما هو محدد.
• التحصيلات المنتظمة والحفاظ على العملاء في الفئة الحالية، وتطبيع العملاء المتعثرين.
• الامتثال لجميع معايير العمل، وعدم وجود نتائج تدقيق على شريحة العملاء/المحفظة التي تم اكتسابها من قبله/قبلها.