مدير مساعد، GBS - مدير تغيير

المسمى الوظيفي: مدير مساعد عالمي لإدارة التغيير في GBS

الموقع: GCC AHM

مدير تغيير GBS
يسعى مكتب إدارة التغيير في كرافت هاينز (CMO)، الذي يقع ضمن منظمة الخدمات التجارية العالمية (GBS)، إلى دفع التغيير التنظيمي والسلوكي، من خلال امتلاك تخطيط وتنفيذ استراتيجيات وخطط إدارة التغيير للمشاريع في جميع أنحاء المنظمة. أنت المرشح المثالي إذا كنت منظمًا للغاية، ولديك سجل حافل في قيادة خطط إدارة التغيير بنجاح لمشاريع عالمية ومعقدة، ولديك مهارات تواصل قوية، ويمكنك العمل عبر مناطق زمنية متعددة والتفوق في بيئة سريعة التغير.

سيتعاونون مع مدير التغيير الأول، ومديري المشاريع، وفريق إدارة التغيير في كرافت هاينز على الشاطئ ضمن الخدمات التجارية العالمية (GBS) للإشراف على تطوير وتقديم مبادرات التغيير التحويلي ذات الجودة. تقديم الدعم في التنفيذ (أي قيادة التدريب، وبناء التواصل) لتنفيذ خطط إدارة التغيير المعتمدة من خلال التبني.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة التغيير عبر دورة حياة المشروع باستخدام منهجية إدارة التغيير في كرافت هاينز لدفع إدارة التغيير عبر مشاريعنا ودمج أنشطة إدارة التغيير عبر مراحل دورة حياة المشروع، بما في ذلك إدارة التغيير لمشاريع أجايل.
• الشراكة مع أعضاء فريق التغيير على مستوى الإدارة العليا:
  • إجراء تقييمات تأثير التغيير التفصيلية على مشاريع مختلفة لفهم أصحاب المصلحة المتأثرين، وكيف يتأثرون ومتى، بالإضافة إلى التدخلات الموصى بها حسب الجمهور.
  • إجراء تحليل أصحاب المصلحة لتحديد كيفية إدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين المتأثرين بالمشروع بشكل فعال.
  • تطوير حالة التغيير لتعريف الرسائل الرئيسية المطلوبة حسب الجمهور.
  • إنشاء خطط تواصل تفصيلية واستباقية وتطوير اتصالات قوية للمشاريع.
  • الشراكة مع أعضاء فريق الاتصالات في GBS والشركات لضمان توصيل الرسائل الرئيسية للمشروع بشكل مناسب باستخدام قنوات الاتصال الصحيحة، والعلامات التجارية/القوالب والتوقيت.
  • تقديم رؤى استراتيجية في تطوير خطط التدريب والنشر والمحتوى.
  • عرض حالة إدارة التغيير، والقضايا والمخاطر خلال اجتماعات حالة المشروع المنتظمة، بالإضافة إلى تطوير عروض تقديمية على مستوى الإدارة للتواصل بشأن تقدم إدارة التغيير لإبلاغ اتخاذ القرار من قبل أصحاب المصلحة.
  • تطوير خطط إدارة تغيير شاملة حسب المشروع وإدارة وتنفيذ تلك الخطط بشكل فعال للمشاريع/البرامج/المبادرات الصغيرة إلى المتوسطة.
  • الشراكة مع أعضاء فريق إدارة المشاريع لضمان دمج إدارة التغيير في خطط المشروع العامة والجداول الزمنية.
  • إدارة تطوير التدريب، واللوجستيات وخطط التسليم لتنفيذ التغييرات.
  • قياس شعور التغيير و/أو الالتزام من خلال إجراء تقييمات جاهزية التغيير قبل بدء التشغيل، بالإضافة إلى استبيانات ملاحظات ما بعد بدء التشغيل، وتعديل خطط إدارة التغيير وفقًا لذلك.
  • جمع الدروس المستفادة ومشاركتها مع فرق المشروع وإدارة التغيير من أجل الاستمرار في التكيف وتحسين نهجنا في كل مرة.
  • التقارير إلى المدير الأول، إدارة التغيير العالمية، ومشاركة حالة إدارة التغيير والتقدم بانتظام، وتصعيد قضايا ومخاطر المشروع حسب الحاجة.
  • تطوير، والحصول على الموافقات، وتنفيذ خطط إدارة التغيير والتواصل للمشاريع الصغيرة إلى المتوسطة.
  • الإبلاغ عن حالة المحفظة/التقارير المباشرة إلى المدير الأول لإدارة التغيير العالمية وتصعيد المخاطر/القضايا حسب الحاجة.
  • تقديم وتحقيق النتائج: بناء خطط مستهدفة (الاتصالات، خرائط الرعاة، التدريب، المقاومة)، ضمان جودة التنفيذ مع مالكي المبادرات، تحديد وتخفيف المخاطر المتعلقة بالأشخاص، وتتبع التبني/الاستخدام/الكفاءة للمشاريع عبر المنظمة.
• تجربة في إدارة التغيير على مستوى المؤسسة/العالمية (3+ (خبرة أساسية في CM، ليست PM أو L&D) باستخدام المنهجيات والأدوات المعمول بها في الإعدادات المؤسسية. يفضل التعليم/الشهادة في إدارة التغيير (مثل، بروسي/ACMP/APMG).
• مهارات تواصل شفهية/كتابية باللغة الإنجليزية لا تشوبها شائبة، مهارات تقديم قوية ومهارات شخصية، قادر على بناء علاقات قوية، والعمل بفعالية عبر جميع المستويات.
• معرفة بمراحل دورة حياة المشروع، تنظيم ممتاز واهتمام بالتفاصيل، قادر على إدارة جهود التغيير المعقدة المتعددة في وقت واحد والوفاء بالمواعيد النهائية.
• مهارات استثنائية في حل المشكلات والتفكير النقدي، القدرة على معالجة المشكلات المعقدة، وتطوير الحلول، وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة جاهزة للإدارة. الاستفادة من الملاحظات، والرؤى، والبيانات لتحسين مشاعر المستخدمين لمعالجة التبني.
• موجه نحو الحلول، مرتاح مع الغموض، وسريع في التكيف مع إحساس قوي بالعجلة في بيئات سريعة التغير.
• لاعب فريق يركز على النتائج يزيل الحواجز، يتعاون بفعالية، ويجلب الطاقة والحماس لتحفيز الآخرين وإشراكهم.
• متمكن للغاية من MS Excel، Word، PowerPoint، SharePoint، وOutlook.

كرافت هاينز هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية – أقلية عرقية ممثلة المجموعات/النساء/المحاربين القدامى/الأفراد ذوي الإعاقة/التوجه الجنسي/هوية الجنس وغيرها من الفئات المحمية.