مهندس بنية تحتية - ساب

نظرة عامة: المسؤولية عن تقديم حلول تقنية عالية الجودة لجميع ترقية SAP والهجرات عبر جميع القطاعات (AMESA، APAC، NA، أوروبا، LATAM) بما في ذلك دعم برنامج PGT. ستدير هذه الوظيفة عدة تسليمات تقنية معقدة عبر مشهد تطبيقات SAP عبر عدة مناطق، والتعاون مع منظمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى (مثل البنية التحتية، والهندسة المعمارية المؤسسية، وITOPS، إلخ) للتخطيط وتقديم بيئة شاملة لكل مشروع. يشمل ذلك بناء خوادم SAP جديدة، وتثبيت أو ترقية مثيلات SAP الحالية، والهجرات، وتقديم جميع وظائف دعم SAP Basis. اتباع المعايير العالمية وضمان تكامل وثيق مع فريق التسليم العالمي. المسؤوليات: المساهمة الفردية أو قيادة فرق ترقية تطبيقات SAP أو الهجرات في القطاعات بناءً على المشروع، ويكون خبيرًا في العمل اليدوي/SME. قيادة الفرق تقنيًا وتحديد أولويات عمل الفريق وتعيين مهام العمل اليومية مع إشراف محدود. إدارة فريق يتكون من حوالي 2-3 تقارير مباشرة (داخلية/بائعين) إذا لزم الأمر. تقديم الإرشادات والخبرة لفرق الدعم بشأن التصميم والأداء وقرارات الهندسة المعمارية. العمل مع قادة الترقيات الآخرين/القادة العالميين والحصول على إرشادات من الفرق العالمية بشأن المعايير والاتجاهات. المؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو ما يعادلها. 8+ سنوات من الخبرة العملية كمدير نظام في SAP. سنتان أو أكثر في إدارة الفرق و/أو الخبرة في إدارة الفرق العالمية. يفضل أن تكون لديك خبرة في S/4 HANA، PO، TPM، EP، CARAB، Fiori، SAP ABAP وJava stacks، الهجرات، تحويل S/4، الترقيات، وخبرة Azure Cloud. يجب أن تكون قادرًا على العمل كقائد أو كمساهم فردي مع خبرة عملية في الترقيات/الهجرات. خبرة في قواعد البيانات وأنظمة التشغيل المختلفة. معرفة بالبنية التحتية بما في ذلك عمليات مركز البيانات والشبكة. خبير في الهجرات والترقيات. خبير في إعداد HA/DR. معرفة نقاط التكامل بين العمليات التجارية. القدرة المثبتة على التواصل بفعالية مع جميع مستويات المنظمة. القدرة على العمل لساعات مرنة بناءً على متطلبات العمل المتغيرة. حل المشكلات المعقدة للغاية ضمن فريق العمل. تقديم مهارات خدمة العملاء المتميزة للعملاء المباشرين وغير المباشرين. المعرفة والخبرة في الأدوات والتخصصات والعمليات التالية مفضلة: ترقيات SAP، SAP Solution Manager، SAP ChaRM، أدوات وعمليات ITIL، منتجات MS Office، خبرة في تنفيذ المشاريع ودعم الإنتاج.