مهندس دعم ARC - L3

مهندس دعم ARC - L3

تم تصميم هذا الدور كـ 'هجين' مع توقع أن تعمل في المتوسط يومين في الأسبوع من مكتب HPE.

من نحن:

تعتبر شركة Hewlett Packard Enterprise شركة عالمية متخصصة في حلول الحافة إلى السحابة، حيث تعمل على تحسين طريقة عيش الناس وعملهم. نساعد الشركات على الاتصال، وحماية، وتحليل، والتصرف بناءً على بياناتها وتطبيقاتها أينما كانت، من الحافة إلى السحابة، حتى تتمكن من تحويل الرؤى إلى نتائج بالسرعة المطلوبة للازدهار في عالم اليوم المعقد. ثقافتنا تزدهر من خلال إيجاد طرق جديدة وأفضل لتسريع ما هو قادم. نحن نعرف أن الخلفيات المتنوعة تُقدَّر وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة احتياجات العمل والشخصية. نتخذ خطوات جريئة، معًا، ونكون قوة للخير. إذا كنت تبحث عن توسيع وتطوير مسيرتك المهنية، ستحتضنك ثقافتنا. افتح الفرص مع HPE.

وصف الوظيفة:

Aruba هي شركة تابعة لـ HPE، ومزود رائد لحلول الوصول إلى الشبكة من الجيل التالي للمؤسسات المتنقلة. تساعد بعض أكبر الشركات في العالم على تحديث شبكاتها لتلبية متطلبات المستقبل الرقمي، حيث تعيد Aruba تعريف "الحافة الذكية" - وتخلق تجارب جديدة للعملاء عبر المساحات الذكية وأماكن العمل الرقمية. ساعدنا في إعادة تعريف ما هو قادم بالنسبة لك.

ما ستفعله:

• قيادة ودفع عملية استكشاف الأخطاء في القضايا المبلغ عنها من العملاء.
• عزل المشكلة في مستوى الأجهزة/البرمجيات، وتكرار بيئات العملاء في المختبر، وتوثيق التواصل بين العملاء والهندسة وتقديم الحل النهائي.
• كن مدافعًا عن العملاء من أجل حل سريع للمشكلات المبلغ عنها، وفهم البيئة/الشبكة وتأثيرها على الأعمال.
• احصل على معرفة عميقة بالبنية التحتية والتقنيات الموجودة في ملف شبكة العميل؛ بما في ذلك طوبولوجيا الشبكة، والميزات، والتكوينات، وتاريخ الخدمة، مما يؤدي إلى حل أسرع.
• التعاون داخليًا مع فرق الخدمات الأخرى لتقديم دعم مركز من خلال المشاركة في مراجعات العملاء، وتدريبات الشبكة ودفع القضايا الحرجة نحو الحل.
• ابقِ الفرق الأخرى المدعومة على دراية بشبكة العملاء المحددة، والممارسات المتبعة.
• تقديم الخبرة الفنية والإرشاد خلال مراحل الاختبار والنشر والتشغيل لعملاء CFTS.
• المشاركة في مهام مثل مشاريع تطوير المنتجات الجديدة، وإنشاء قاعدة المعرفة، والتدريبات، وأنشطة التوثيق الأخرى.
• توجيه المهندسين الجدد والمهنيين في المجالات التقنية المتخصصة.
• المنتجات التي سيتم دعمها - منصات توجيه Juniper (PTX، MX)

هذا دور مساهم فردي. سيكون هناك تغطية في عطلة نهاية الأسبوع وفقًا للجدول الزمني وتغطية دورية.

المهارات الأساسية المطلوبة:

• مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء والتواصل (شفهي وكتابي)

فهم شامل لـ -

• الطبقة 3 - IP والتقنيات ذات الصلة (ICMP، TCP، GRE، QoS، VRRP) بروتوكولات توجيه IP (BGP، OSPF، ISIS)
• تقنيات الطبقة 2 (Ethernet، 802.1q/p VLAN، BFD، STP، RSTP، ARP، LACP)
• بروتوكولات البث المتعدد [IGMP، IGMP-snooping، PIM]
• MPLS، L2 وL3 VPN، هندسة المرور، LDP، RSVP، توجيه القطع، VPLS.

يفضل أن يكون لديك فهم/تعرض/خبرة في واحد أو أكثر من المجالات:

• تقنيات البث المتعدد المتقدمة - NG-MVPN، مسودة روزن
• تقنيات مركز البيانات المتقدمة - MC-LAG، VxLAN، EVPN
• برمجة Perl/Python/Unix/Expect

ما تحتاج إلى إحضاره:

يتطلب الحصول على بكاليوس في الإلكترونيات/الهندسة أو علوم الكمبيوتر (أو ما يعادلها) مع خبرة لا تقل عن 10 سنوات في صناعة الشبكات.

سيتم تفضيل المرشحين الذين لديهم أي من الخبرات التالية وقد لا تنطبق معايير الخبرة الدنيا -

• 7+ سنوات من الخبرة الواسعة في JUNOS أو خبرة لا تقل عن 7 سنوات في استكشاف أخطاء الشبكات في مراكز البيانات، والشبكات الأساسية للمؤسسات.
• معرفة المنصة: Juniper (الموجهات، المفاتيح)، Cisco، Arista، Alcatel، مولدات الحركة (Ixia، Agilent)
• الشهادات المفضلة - JNCIS/JNCIP/JNCIE/CCNA/CCNP/CCIE وغيرها من الشهادات المعادلة.

مهارات إضافية:

هندسة السحابة، المعرفة عبر المجالات، التفكير التصميمي، أساسيات التطوير، DevOps، الحوسبة الموزعة، الطرازات الدقيقة، الطلاقة في تطوير الواجهة الكاملة، عقلية الأمن أولاً، تجربة المستخدم (UX)

ما يمكننا تقديمه لك:

الصحة والرفاهية

نسعى إلى توفير مجموعة شاملة من الفوائد لأعضاء فريقنا وأحبائهم تدعم صحتهم الجسدية والمالية والعاطفية.

التطوير الشخصي والمهني

نستثمر أيضًا في مسيرتك المهنية لأنك كلما كنت أفضل، كنا جميعًا أفضل. لدينا برامج محددة تهدف إلى مساعدتك في تحقيق أي أهداف مهنية لديك - سواء كنت تريد أن تصبح خبيرًا في مجالك أو تطبيق مهاراتك في قسم آخر.

الشمول غير المشروط

نحن شاملون بشكل غير مشروط في طريقة عملنا ونحتفل بالتفرد الفردي. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تُقدَّر وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة احتياجات العمل والشخصية. نتخذ خطوات جريئة، معًا، ونكون قوة للخير.

دعونا نبقى على اتصال:

تابع @HPECareers على إنستغرام لرؤية آخر الأخبار حول الأشخاص والثقافة والتكنولوجيا في HPE.

#الهند#الشبكات

وظيفة:

الهندسة

مستوى الوظيفة:

TCP_05

تعتبر HPE صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص/ المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة/LGBT . نحن لا نميز على أساس العرق أو الجنس أو أي فئة محمية أخرى، وكل القرارات التي نتخذها تستند إلى المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل. هدفنا هو أن نكون فريقًا عالميًا واحدًا يمثل عملائنا، في بيئة شاملة حيث يمكننا الاستمرار في الابتكار والنمو معًا. يرجى النقر هنا: فرص العمل المتكافئة.

تعتبر Hewlett Packard Enterprise محمية بموجب قانون تكافؤ الفرص للمحاربين القدامى/ الأفراد ذوي الإعاقة.

ستلتزم HPE بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة باستخدام صاحب العمل لسجلات الاعتقال والإدانة، بما في ذلك القوانين التي تتطلب من أصحاب العمل النظر في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم تاريخ جنائي.

إشعار بعدم فرض رسوم وإخلاء مسؤولية عن الاحتيال في التوظيف

لقد علمت HPE بزيادة الاحتيال في التوظيف حيث يقوم المحتالون بانتحال شخصية HPE أو وكالات التوظيف المعتمدة من HPE وعرض فرص عمل مزيفة على المرشحين. غالبًا ما يسعى هؤلاء المحتالون للحصول على معلومات شخصية أو أموال من المرشحين.

يرجى ملاحظة أن شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE)، وشركاتها التابعة المباشرة وغير المباشرة، والشركات المرتبطة بها، ووكالات التوظيف المعتمدة لديها لن تتقاضى أبدًا أي رسوم تسجيل أو رسوم توظيف أو أي رسوم أخرى تتعلق بعملية التوظيف والتعيين. يجب على المرشحين التحقق من مؤهلات أي وكالة توظيف تدعي أنها تعمل مع HPE لتوظيف المواهب، ويكون المرشحون مسؤولين بشكل كامل عن إجراء هذا التحقق. أي مرشح/فرد يعتمد على التصريحات الخاطئة التي قدمتها وكالات التوظيف الاحتيالية يفعل ذلك على مسؤوليته الخاصة، وتخلي HPE مسؤوليتها عن أي أضرار أو مطالبات قد تنتج عن أي من هذه الاتصالات.