موظف تحديد مواعيد (دوام جزئي)

نحن نبحث عن موظف تحديد مواعيد متحمس لدعم فريق مبيعات عميلنا المتنامي.
ستعمل مباشرة مع العملاء المحتملين الذين تم توليدهم من خلال حملاتنا التسويقية المستهدفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والرسائل المباشرة، والتواصل عبر الرسائل النصية.
مسؤوليتك الأساسية هي جدولة وتأكيد المواعيد للاجتماعات في المنزل أو الافتراضية، مما يضمن أن يكون لدى مندوبي المبيعات الميدانيين فرص جيدة لإغلاق الصفقات.
مسؤوليات الوظيفة: إكمال برنامج تدريب شامل للتعرف على خدمات العميل واستراتيجيات التسويق والعلاقات مع العملاء من خلال مراجعة مواقع العميل والمواد.
الرد على العملاء المحتملين بسرعة - خلال 30 دقيقة أثناء ساعات العمل - وإرسال متابعات مخصصة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، مع تسليط الضوء على النقاط الرئيسية.
بالنسبة للاستفسارات خارج ساعات العمل، الرد خلال 12 ساعة (من 9 صباحًا - 7:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ).
التواصل مع أصحاب المنازل / صناع القرار من خلال المحادثات الهاتفية لفهم احتياجاتهم وجمع التفاصيل حول كيفية معرفتهم بخدمات العميل (مثل: البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، بطاقات البريد، الإحالات).
استكشاف التحديات الحالية للطاقة لدى أصحاب المنازل، والاستماع إلى مخاوفهم، وإيصال الثقة بأن الشركة يمكنها تقديم حل، مع مراعاة تأهيل المنزل للاستعداد للطاقة الشمسية.
تقديم أوقات مواعيد مرنة (نهار، مساء، أو عطلة نهاية الأسبوع) وإعادة تأكيد أفضل معلومات الاتصال لكل من صاحب المنزل ومندوب المبيعات المعين.
الحفاظ على ملاحظات مفصلة وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء لضمان التواصل السلس بينك وبين فريق المبيعات الميداني.
تجربة ثقافتنا الديناميكية: عيش تجربة ثقافتنا الممتعة والشاملة والمبتكرة التي تقدر مساهماتك الفريدة وتدعم نموك المهني.
اغتنم الفرص: اغتنم الفرص اليومية للتعلم والابتكار والتفوق.
اترك أثرًا حقيقيًا في مجالك.
نمو مهني غير محدود: افتح عالمًا من الإمكانيات والموارد لدفع مسيرتك المهنية إلى الأمام.
إثارة سريعة: ازدهر في جو مليء بالطاقة والتفاعل.
استقبل التحديات واحصد المكافآت المثيرة.
المرونة، بطريقتك: استمتع بحرية العمل من المنزل أو من أي مكان تختاره.
أنشئ بيئة العمل المثالية لك.
توازن العمل والحياة في أفضل حالاته: وداعًا للرحلات المرهقة ومرحبًا بالوقت الجيد مع أحبائك.
حقق تكاملًا صحيًا بين العمل والحياة لتؤدي بأفضل ما لديك.
مهارات تواصل قوية، شفهية وكتابية، مع القدرة على بناء علاقة بسرعة.
عقلية مدفوعة بالمبيعات ورغبة في استغلال مهاراتك لتحقيق النجاح.
شغف حقيقي بمساعدة العائلات على اعتماد حلول الطاقة النظيفة والمتجددة بأسعار معقولة.
التزام بالاستدامة البيئية والعدالة.
القدرة على بناء الثقة مع العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد.
دافع ذاتي وموجه نحو الأهداف، مع سجل حافل في تحقيق الأهداف.
إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وغيرها من أدوات المبيعات (سيتم توفير التدريب).
الحد الأدنى من المتطلبات الفنية وبيئة العمل: اتصال بالإنترنت: اتصال إنترنت أساسي بسرعة لا تقل عن 15 ميغابت في الثانية.
اتصال إنترنت احتياطي بسرعة لا تقل عن 10 ميغابت في الثانية.
يجب أن يكون الاتصال الاحتياطي قادرًا على دعم العمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
الجهاز الأساسي: جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول مزود على الأقل بـ: معالج إنتل كور i5 (الجيل الثامن أو الأحدث)، إنتل كور i3 (الجيل العاشر أو الأحدث)، AMD رايزن 5، أو معالج مكافئ.
الحد الأدنى من 8 جيجابايت من الذاكرة العشوائية.
الجهاز الاحتياطي: يجب أن يفي أو يتجاوز أداء معالج إنتل كور i3.
يجب أن يكون قابلاً للاستخدام أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
كاميرا ويب تعمل.
سماعة رأس USB مزودة بإلغاء الضوضاء.
مساحة مكتبية هادئة ومخصصة في المنزل.
الأجهزة الطرفية ومساحة العمل: هاتف ذكي لأغراض التواصل والتحقق.