الوصف الوظيفي
هذه الوظيفة لأحد عملاء ويك داي. نطاق الراتب: 1200000 - 4500000 روبية (أي 12 - 45 لبا). الحد الأدنى من الخبرة: 3 سنوات. الموقع: الهند (عن بُعد 100%). نوع العمل: متعاقد بدوام كامل. ساعات العمل: 5:00 مساءً - 2:00 صباحًا بتوقيت الهند. القسم: الذكاء الاصطناعي والأتمتة. التقارير إلى: المدير الأول - الذكاء الاصطناعي والأتمتة. نحن نبحث عن مهندس أتمتة ذكاء اصطناعي ذو خبرة لتصميم وبناء وتوسيع حلول الأتمتة وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر العمليات التجارية.
هذه وظيفة عملية للغاية حيث ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء الخارجيين لتحديد فرص تحسين العمليات، وتنفيذ الأتمتة الذكية، ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي التي تعزز الكفاءة التشغيلية القابلة للقياس.
ستتحمل مسؤولية المشاريع من البداية إلى النهاية - من اكتشاف سير العمل ورسم العمليات إلى التنفيذ، والتحسين، والتعزيز المستمر.
يجمع المرشح المثالي بين التفكير التشغيلي والخبرة في منصات الأتمتة بدون كود/قليل من الكود وأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.
المسؤوليات الرئيسية: تحليل العمليات واستراتيجية الأتمتة. تحليل وتوثيق سير العمل التجاري الحالي عبر العمليات، والمبيعات، والموارد البشرية، ودعم العملاء، وغيرها من الوظائف.
تحديد فرص الأتمتة من خلال تقييم تعقيد العملية، والتكرار، وتأثير الأعمال.
تطوير وترتيب أولويات خرائط الطريق للأتمتة التي تركز على الكفاءة، وقابلية التوسع، وقيمة الأعمال.
تطوير أتمتة سير العمل. تصميم وبناء واختبار وصيانة سير العمل الآلي باستخدام منصات مثل n8n، Zapier، Make، أو أدوات مشابهة بدون كود/قليل من الكود.
دمج الأنظمة التجارية بما في ذلك منصات إدارة علاقات العملاء، وقواعد البيانات، وأدوات الاتصال، والتطبيقات الداخلية.
تنفيذ الإشعارات الآلية، والموافقات، وآليات التوجيه، وسير العمل التشغيلي.
تكامل الأنظمة وإدارة تدفق البيانات. ربط منصات الأعمال المتعددة من خلال واجهات برمجة التطبيقات، وwebhooks، وأطر الأتمتة.
ضمان تزامن البيانات بسلاسة وتنسيق العمليات عبر الأنظمة.
تطوير تكاملات قابلة للتوسع تحسن الرؤية التشغيلية وتقلل من الجهد اليدوي.
حلول الوكلاء الذكية والذكاء. تصميم ونشر وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي باستخدام منصات مثل OpenAI، Claude، وغيرها من تقنيات نماذج اللغة الكبيرة.
بناء سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتحليل، وسير العمل الذكي.
تطوير أنظمة المعرفة الآلية، وعمليات إثراء البيانات، وأدوات دعم القرار.
إنشاء حلول ذكاء اصطناعي لكل من الفرق الداخلية وحالات الاستخدام الموجهة للعملاء.
أطر التقييم والقرار. بناء سير العمل القائم على القواعد ومحركات القرار الذكية.
تنفيذ تقييم العملاء، ونماذج الأولويات، ومنطق التوجيه، وآليات التصعيد، والتنبيهات الآلية.
تطوير قواعد الأعمال التي تحسن الكفاءة التشغيلية وتفاعل العملاء.
تقديم الحلول الموجهة للعملاء. التعاون مباشرة مع العملاء لفهم التحديات التشغيلية والأهداف التجارية.
تصميم وتقديم حلول الأتمتة والذكاء الاصطناعي المخصصة وفقًا لاحتياجات العملاء.
تقديم التوصيات، وعرض الحلول، ودعم التبني الناجح.
الوثائق والتمكين. إنشاء وثائق عملية شاملة، ومخططات سير العمل، وأدلة التنفيذ.
ضمان أن تتمكن الفرق الداخلية والعملاء من إدارة واستخدام الحلول المقدمة بفعالية.
إنشاء أفضل الممارسات والأطر القابلة لإعادة الاستخدام لمبادرات الأتمتة المستقبلية.
مقاييس النجاح. أول 90 يومًا: إكمال تحليل سير العمل ورسم العمليات عبر الوظائف التجارية الرئيسية.
تسليم عدة مبادرات أتمتة سريعة. نشر حلول الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الأولية بنجاح.
خلال 6 أشهر: إنشاء خريطة طريق أتمتة مرتبة حسب الأولوية.
تسليم مشاريع الذكاء الاصطناعي والأتمتة الموجهة للعملاء من البداية إلى النهاية.
إنشاء وثائق، وقوالب، وكتيبات تشغيل قابلة لإعادة الاستخدام.
خلال 12 شهرًا: بناء نظام بيئي قابل للتوسع للأتمتة والذكاء الاصطناعي يدعم نمو الأعمال.
تمكين تحسينات كبيرة في الإنتاجية من خلال الأتمتة الذكية.
إنشاء أطر قابلة للتكرار لتسليم حلول الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
المؤهلات المطلوبة: 3-5 سنوات من الخبرة العملية في بناء سير العمل الآلي باستخدام منصات بدون كود/قليل من الكود مثل n8n، Zapier، Make، أو أدوات مشابهة.
خبرة في تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي، وسير العمل الذكي، أو حلول الأتمتة الذكية باستخدام OpenAI، Claude، أو منصات مماثلة.
فهم قوي لتصميم سير العمل، وتحسين العمليات، والكفاءة التشغيلية.
خبرة في دمج أنظمة وتطبيقات الأعمال المتعددة.
قدرة مثبتة على تصميم سير العمل القائم على القواعد، ونماذج التقييم، وأطر أتمتة القرار.
مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
محفظة تعرض مشاريع الأتمتة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، أو تنفيذ سير العمل.
المؤهلات المفضلة: معرفة بواجهات برمجة التطبيقات، وwebhooks، وJSON، والبرمجة الأساسية.
خبرة في منصات إثراء البيانات والذكاء.
خلفية في عمليات الإيرادات (RevOps)، وعمليات المبيعات (SalesOps)، وعمليات الأعمال، أو تحسين العمليات.
خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات الأتمتة التسويقية، وأدوات ذكاء الأعمال.
تعرض لأدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأنظمة الأتمتة المؤسسية.
المهارات الرئيسية: المهارات الأساسية: أتمتة بدون كود، تطوير قليل من الكود، وكلاء الذكاء الاصطناعي، أتمتة سير العمل، n8n، Zapier، OpenAI، Claude، رسم العمليات، أتمتة العمليات التجارية. المهارات الجيدة: واجهات برمجة التطبيقات وwebhooks، إثراء البيانات، تكاملات CRM، RevOps، SalesOps، تنسيق سير العمل، ذكاء الأعمال، استراتيجية الأتمتة. ما يجعل هذه الفرصة فريدة: امتلاك وتشكيل مبادرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي من الاستراتيجية إلى التنفيذ.
العمل مباشرة مع أصحاب المصلحة التجاريين والعملاء لحل التحديات التشغيلية الحقيقية.
بناء أنظمة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تؤدي إلى نتائج تجارية قابلة للقياس.
الحصول على ملكية كبيرة، واستقلالية، وتعرض لأحدث تقنيات الأتمتة.
المساعدة في تحديد وتوسيع مستقبل العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في بيئة سريعة النمو.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
