مدير حسابات متدرب

4cd; الموقع: عن بُعد 1f3f0; الدور: مدير حسابات متدرب الراتب: 15,000 - 25,000 روبية هندية شهريًا الخبرة: 0-1 سنوات 1f680; حول ويكداي نحن نبني الحدود التالية في التوظيف.
في ويكداي، قمنا ببناء أكبر قاعدة بيانات في الهند للمواهب البيضاء، مع أدوات تواصل مخصصة تحقق أفضل معدلات استجابة في الصناعة.
نحن نربط الشركات بمديري برامج مخصصين يستخدمون تقنيتنا لإدارة كامل عملية التوظيف الخاصة بهم - من التواصل إلى الإغلاق.
نحن مدعومون من أفضل الشركات في هذا المجال: واي كومبيناتور، فينتشر هايواي، كونال شاه (مؤسس، كريد)، كلاود كابيتال، وغيرهم من الملائكة المحترمين.
نحن نحقق أرباحًا، ونتوسع بسرعة، ونبني شيئًا ذا مغزى.
نحن نبحث عن مدير حسابات متدرب نشط ودقيق لدعم فريق خدمة العملاء وإدارة الحسابات لدينا.
هذه التدريب عن بُعد مثالية للخريجين الجدد أو المحترفين في بداية حياتهم المهنية الذين يتطلعون لبناء خبرة عملية في التواصل مع العملاء، وإدارة العلاقات، وعمليات الأعمال.
كمدير حسابات متدرب، ستعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية والعملاء لضمان تنفيذ سلس للنتائج، والتواصل في الوقت المناسب، ومستوى عالٍ من رضا العملاء.
توفر هذه الوظيفة فرصة ممتازة لفهم كيفية إدارة الشركات لعلاقات العملاء، وتتبع الأداء، وتنسيق الفرق متعددة الوظائف في بيئة مهنية سريعة.
المسؤوليات الرئيسية المساعدة في إدارة التواصل اليومي مع العملاء المعينين عبر البريد الإلكتروني، والمكالمات، والاجتماعات الافتراضية دعم مديري الحسابات الكبار في استقطاب عملاء جدد وفهم متطلبات العملاء التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، العمليات، التسويق، أو فرق التسليم) لضمان تنفيذ نتائج العملاء في الوقت المناسب تتبع جداول المشاريع، والمعالم، والنتائج لضمان الوفاء بالالتزامات إعداد تقارير أساسية، وتحديثات الحالة، وعروض تقديمية للاجتماعات الداخلية ومع العملاء الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، والتعليقات، والوثائق المساعدة في تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع من خلال فهم احتياجات العملاء وأهداف الأعمال معالجة استفسارات العملاء الأساسية وتصعيد القضايا عند الحاجة لضمان الحل السريع دعم مبادرات تحسين العمليات لتعزيز تجربة العملاء وكفاءة العمليات المهارات والمؤهلات المطلوبة 0-1 سنوات من الخبرة؛ يُشجع الخريجون الجدد على التقديم مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي قدرات جيدة في بناء العلاقات والتواصل فهم أساسي لعمليات الأعمال، والمبيعات، أو خدمة العملاء القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات العمل بفعالية اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية إجادة استخدام MS Excel، وجداول بيانات جوجل، وباوربوينت، وأدوات التواصل عبر البريد الإلكتروني الراحة في العمل عن بُعد مع الحد الأدنى من الإشراف المهارات المفضلة التعرض لإدارة الحسابات، أو خدمة العملاء، أو المبيعات، أو أدوار نجاح العملاء المعرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء أو منصات إدارة المشاريع (ميزة، ليست إلزامية) عقلية تحليلية مع قدرات حل المشكلات الرغبة في التعلم والتكيف في بيئة سريعة النمو ما ستحصل عليه خبرة عملية في إدارة الحسابات وخدمة العملاء التعرض للتواصل التجاري الحقيقي وإدارة أصحاب المصلحة الإرشاد من محترفين ذوي خبرة فرصة لتطوير المهارات المهنية في بيئة عمل عن بُعد إمكانية التحويل إلى وظيفة بدوام كامل بناءً على الأداء ومتطلبات العمل