كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/VAkGDFz6eoymahid7
العودة إلى نتائج البحث‎

ممثل خدمة العملاء (ألماني وإنجليزي)

قبل 30+ يومًا 2026/07/30
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

الوصف الوظيفي

بينانس هي نظام بيئي عالمي رائد في مجال blockchain وراء أكبر بورصة للعملات الرقمية في العالم من حيث حجم التداول وعدد المستخدمين المسجلين. نحن موثوقون من قبل أكثر من 300 مليون شخص في أكثر من 100 دولة بفضل أماننا الرائد في الصناعة، وشفافية أموال المستخدمين، وسرعة محرك التداول، والسيولة العميقة، ومحفظتنا غير المسبوقة من منتجات الأصول الرقمية. تتراوح عروض بينانس من التداول والتمويل إلى التعليم والبحث والمدفوعات والخدمات المؤسسية وميزات Web3 والمزيد. نحن نستفيد من قوة الأصول الرقمية و blockchain لبناء نظام مالي شامل لتعزيز حرية المال وتحسين الوصول المالي للناس حول العالم.
كن جزءًا من فريق خدمة العملاء في بينانس وكن جزءًا من وظيفة موجهة للعملاء حيث يكون الدعم الاستثنائي هو أولويتنا. نحن نهدف إلى إنشاء منصة حيث يتلقى المستخدمون المساعدة عالية الجودة مع أوقات استجابة سريعة ومعلومات دقيقة. يتم تقديم دعمنا عبر أنظمة التذاكر والدردشة المباشرة، حيث نتعامل مع استفسارات العملاء، والشكاوى، وعمليات الموافقة على الهوية لمنصتنا العالمية لتبادل العملات الرقمية. نحن نبحث عن أفراد متعاطفين، ومتواصلين، وقادرين على حل المشكلات يمكنهم الدفاع عن عملائنا وجمع تعليقات قيمة. ساعدنا في ضمان معايير خدمة استثنائية ورضا عالٍ للعملاء.

المسؤوليات:


  • التعامل مع كميات كبيرة من الدردشة المباشرة والمكالمات الهاتفية
  • تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتقديم الرضا
  • تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وشاملة
  • إدارة الشكاوى، وتقديم الحلول المناسبة والخيارات ضمن الحدود الزمنية؛ والمتابعة لضمان الحل
  • اتباع إجراءات الاتصال والإرشادات والسياسات
  • بذل جهد إضافي للتفاعل مع العملاء

المتطلبات:


  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في التعامل مع العملاء أو خبرة كممثل خدمة العملاء
  • إجادة اللغة الإنجليزية والألمانية
  • الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع وساعات غير منتظمة تشمل نوبات ليلية
  • قدرة قوية على استخدام تكنولوجيا المعلومات لأغراض مهنية ويمكنه التعامل مع استفسارات تقنية إلى حد ما من العملاء
  • مهارات استثنائية في التواصل الكتابي وكونه مستمعًا جيدًا
  • القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والتحكم في الوقت بفعالية
  • معرفة بمجال العملات الرقمية / blockchain تعتبر ميزة كبيرة
  • القدرة على التحدث بعدة لغات تعتبر ميزة كبيرة

لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.