مدير عمليات أول لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

مدير العمليات الأول مسؤول عن توسيع عملياتنا لجعل بلاكلين الشريك المفضل لموردي الخدمات (السائقين المحترفين) في السوق الأوروبية. هذه وظيفة قيادية تعتمد على العلاقات، تركز على تحقيق التوازن بين ديناميكيات العرض والطلب، وتعزيز التفاعل مع الشركاء، وضمان التميز التشغيلي مع إدارة كفاءة التكاليف والربحية.

تتبع الوظيفة لرئيس العمليات لمجموعة أوروبا.

تحديك:عمليات السوق والاستراتيجية

• • تصميم وتنفيذ استراتيجيات للشراكات في خدمات النقل البري لمنطقتك المحددة لضمان تقديم أفضل جودة ممكنة للضيوف بأفضل تكلفة.
  • إدارة، والتفاوض، وتحسين تكاليف العرض، ومؤشرات الجودة، وتوافر العرض في منطقتك، وترجمة مؤشرات الأداء الرئيسية إلى إجراءات تشغيلية واضحة.
  • امتلاك وإدارة أداء تسعير العرض والهامش، وتحقيق التوازن بين ديناميكيات العرض والطلب لتحقيق أهداف الربحية والتنفيذ.
  • اتخاذ قرارات تشغيلية مستنيرة استجابة لتقلبات السوق، بما في ذلك تعديلات الأسعار وتخصيص السعة.
  • الحفاظ على تفاعل قوي مع الشركاء وولائهم، خاصة في ظروف السوق ذات العرض المحدود أو الحجم المنخفض.
  • تمثيل رؤى السائقين والواقع التشغيلي داخليًا، وضمان أن صوتهم يؤثر على الاستراتيجية وتحسينات المنتج.
  • المساهمة في تشكيل الاستراتيجية العالمية للعرض.
• تحسين العمليات
  • قيادة تحسين العمليات من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر المنظمة لمعالجة الفرص والتحديات التشغيلية.
  • استخدام تحليل البيانات ورؤى السوق لتحديد المخاطر، وتحسين دقة التنبؤ، ودعم اتخاذ القرار.
  • الشراكة عبر الوظائف مع المبيعات، والتسويق، والقانون، والمالية، وذكاء الأعمال، والمنتج لتنسيق الأولويات التجارية والتنظيمية والتشغيلية.

التفاعل مع الشركاء والسوق

• • بناء ورعاية علاقات استراتيجية طويلة الأمد مع الشركاء من العرض والشركات.
  • عرض قدرات العرض على أصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين وتمثيل المنظمة في مناقشات الشركاء.
  • العمل كقائد ميداني بشكل كبير مع السفر المنتظم لتعزيز الشراكات ومراقبة ظروف السوق.

تطوير الفريق

• • تنمية، وقيادة، وتطوير فريق إدارة جانب العرض من السائقين في المنطقة.
  • بناء قدرات تحليلية قوية وإدارة العلاقات داخل الفريق.
  • تمكين سرد البيانات بوضوح وملكية الأداء عبر الأسواق.

 عن نفسك:

• 5+ سنوات من الخبرة في الاستراتيجية، والعمليات، أو دور مشابه في بيئة سريعة الوتيرة.
• فهم قوي لإدارة الشراكات ونماذج الأعمال المعتمدة على العلاقات.
• تحليل عالي مع القدرة على تفسير ديناميكيات العرض والطلب وترجمة البيانات إلى إجراءات.
• خبرة في إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء الهامش، وخطط العمليات.
• مهارات تواصل شخصية ممتازة مع القدرة على بناء الثقة بسرعة مع الشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
• مفاوض قوي، قادر على هيكلة نتائج رابحة بينما يحمي الأداء التجاري.
• الراحة في العمل في بيئات سوق غير مؤكدة وسريعة التغير.
• خبرة في قيادة وتطوير الفرق.
• القدرة على التواصل بوضوح من خلال سرد البيانات.
• إجادة اللغة الإنجليزية والألمانية مطلوبة؛ الإيطالية ميزة إضافية. 
• استعداد للسفر بانتظام (حوالي 25-40%).

عن بلاكلين

مهمتنا بسيطة ولكن قوية: أن نصبح الخدمة العالمية الرائدة في النقل الفاخر. نعمل في أكثر من 50 دولة، ونعيد تخيل الرحلات المدفوعة بالسائقين من خلال إعطاء الأولوية للموثوقية، والابتكار، والخدمة من الدرجة الأولى في كل خطوة. بلاكلين أيضًا في طليعة جهود التنقل المستدام، ونعمل باستمرار على تقليل تأثيرنا التشغيلي على الكوكب.

ثقافة الشركة والقيم لدينا 

نمت بلاكلين من شركة ناشئة تضم شخصين في برلين إلى فريق عالمي يضم أكثر من 300 شخص يمثلون أكثر من 54 جنسية. ثقافتنا مدفوعة بالتزامنا بثلاث قيم أساسية: الرعاية، والدافع، والتميز.  

• الرعاية - نحن نستثمر في رفاهية بعضنا البعض ونموهم المهني. 

  
  

• الدافع - نعمل بسرعة وعزيمة. نحن طموحون، ملتزمون بعقلية النمو، وندعم الملكية والتسليم.

  
  

• التميز - نفهم عملائنا حتى نستطيع تجاوز التوقعات. 

  
  

ندعم موظفينا من خلال مبادرات مثل مجموعات موارد الموظفين (ERGs)، وبرامج الإرشاد التي تجلب قيمنا إلى الحياة.

نرحب - وندعم بنشاط - الموظفين لإنشاء أو الانضمام إلى المجتمعات التي تهمهم.

لماذا نرحب بك في بلاكلين في المسار السريع؟

المزايا المحلية - ألمانيا (المقر في برلين)

🚉 دعم شهري لتذكرة BVG / Deutschlandticket لدعم تنقلاتك.

🏢 خطة تقاعد خاصة مع مساهمة صاحب العمل بنسبة 20% حتى حد شهري.

🥗 وجبات خفيفة وصحية مدعومة 

🌴 28 يوم عطلة سنويًا، تزداد مع مدة الخدمة
💪 صحتك العقلية والبدنية → لا تنازلات مع نيلو وWellhub
🏢 إعداد هجين: 3 أيام في الأسبوع في مقرنا في برلين، في قلب شونبيرغ
📚 تعلم مستمر من خلال LinkedIn Learning وميزانية التعلم والتطوير
💰 أجر عادل ونجاح مشترك من خلال برنامج VSOP الخاص بنا
🚖 رحلات غامضة: قسيمة ربع سنوية للاستمتاع برحلات شخصية حول العالم مع بلاكلين وتجربة خدمتنا من منظور الضيوف.

هل لديك أي أسئلة أو ترغب في معرفة المزيد عن طريقة عملنا؟ لا تتردد في الاتصال بنا. نحن سعداء بالتواصل!

نحن نولي أهمية كبيرة لفرص متساوية. لذلك، نرحب بالجميع للتقديم!