تاريخ النشر : 05 يونيو 2026، 12:00 صباحًا

مدة العقد :

أورانج بيزنس هنا!
عنّا

نحن شبكة ومتكامل رقمي يفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يحرر عملائنا للتركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.
كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكيتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.

عن الدور

في هذا الدور المحوري، ستقوم بتوفير تكوينات دقيقة وفي الوقت المناسب لخدمات Business Talk عبر منصات متعددة، بينما تعمل كمرجع تقني داخلي خلال التصعيدات، مما يمكّن مستوى أعلى من الخدمة والتعاون داخل منظمتنا.
• توفير تكوينات دقيقة وفي الوقت المناسب لخدمات Business Talk على منصات متعددة حسب الحاجة.
• العمل كمرجع تقني داخلي للفريق، خاصة خلال التصعيدات التقنية.
• إدارة وتكوين واستكشاف SBC (أوراكل، ريبون)، SIP trunks، وتكوينات Gatekeeper لمختلف خدمات الصوت.
• إجراء استكشاف الأخطاء والتحقق في تقنيات وبروتوكولات VoIP (SIP، TCP/IP، TLS).
• تسليم وتمكين الفريق على خدمات وتقنيات أو منتجات جديدة لتعزيز القدرة العامة.

عنّك

تمتلك معرفة قوية بشبكات الصوت المحولة وهياكل Legacy & Soft-Switch، مدعومة بخبرة في بروتوكولات الهاتف IP، مثل SIP وSDP وRTP. خبرتك مع أجهزة توجيه سيسكو وتكوينات الصوت، بالإضافة إلى فهم قوي لشبكات IP وبروتوكولات التوجيه، تجعلك مناسبًا لهذا الدور. شهادة بكاليوس في الاتصالات أو ما يعادلها، إلى جانب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذات الصلة، تكمل براعتك التقنية مع التزام قوي بخدمة العملاء والعمل الجماعي.
مهاراتك المهنية:
• لديك فهم قوي لشبكات الصوت المحولة، وهياكل Legacy & Soft-Switch التي تؤثر على خدمات الصوت.
• تشمل خبرتك بروتوكولات الهاتف IP مثل SIP وSDP وRTP، وهي ضرورية للاتصالات الموحدة.
• أنت بارع في تقنيات أجهزة توجيه سيسكو وتكوينات الصوت، مما يمكّن من دمج حلول الصوت بسلاسة.
• تمتلك فهمًا قويًا لشبكات IP، وبروتوكولاتها، وتفاعلاتها، مما يضمن كفاءة الشبكة.
• لديك معرفة في MPLS وMP-BGP، مما يعزز فعالية توجيه الشبكة.
مهاراتك الشخصية:
• لديك مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية، مما يسمح بالتعاون الفعال والتوثيق.
• تظهر قدرات ممتازة في تحديد الأولويات وإدارة المهام المتعددة، وهو أمر أساسي لإدارة تعقيدات تنفيذ الصوت.
• تضمن مهارات إدارة الوقت لديك تسليم المشاريع في الوقت المحدد، تلبية متطلبات المنظمة.
• تحافظ على طبيعة صبورة ومتفهمة، مما يسمح لك بالتعامل مع التحديات التقنية بهدوء.
• تظهر مستوى عالٍ من الالتزام الشخصي والاحترافية في بيئة العمل، مما يساهم بشكل إيجابي في ديناميات الفريق.

كن جزءًا من فريق ديناميكي يقدر الفضول والتعاون والابتكار. نحن نمكّن موظفينا من تحمل مسؤولية مشاريعهم، مما يشجع على عقلية حيث يُنظر إلى كل تحدٍ كفرصة. سيكون لدورك كخبير تنفيذ صوتي تأثير ملموس، مما يقود الطريق نحو حلول تواصل عملاء متفوقة بينما يعزز بيئة غنية بالتعلم.

ما نقدمه

• فرص عالمية: العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.
• بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية دمج العمل من المكتب والمنزل (طرق العمل الهجينة).
• تطوير مهني: برامج تدريبية وفرص تعزيز المهارات/إعادة التأهيل.
• نمو مهني: فرص للنمو والتنقل الداخلي ضمن أورانج.
• ثقافة رعاية وجرأة: برامج ومزايا الصحة والرفاهية، مبادرات التنوع والشمول، CSR وفعاليات التواصل مع الموظفين.
• برامج مكافآت: برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.

مهاراتك فقط هي التي تهم بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسية أو عرقك أو أصل عرقي أو دينك/معتقدك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو نوعك العصبي أو إعاقتك أو وضعك كقدامى المحاربين أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ووسيلة للابتكار. مجموعة أورانج هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وصاحب عمل يتيح فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا عن احتياجاتك الخاصة.

في أورانج، مهاراتك فقط هي التي تهم.

بغض النظر عن عمرك أو جنسيتك أو خلفيتك أو أصلك أو دينك أو ميولك الجنسية أو إعاقتك أو تنوعك العصبي أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا بنشاط، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورانج هي صاحب عمل شامل لذوي الإعاقة: لا تتردد في إخبارنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.