• إدارة دورة الحياة التقنية الكاملة لمجموعة متنوعة من تطبيقات الأعمال الحيوية، بما في ذلك النشر والتكوين والإلغاء.
• مراقبة صحة وأداء وتوافر التطبيقات بشكل استباقي لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على المستخدمين.
• إجراء التحديثات والترقيات والأنشطة الصيانة بانتظام لضمان أمان التطبيقات واستقرارها وتشغيلها على أحدث الإصدارات.
• حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالبنية التحتية الخاصة بالتطبيقات المتعلقة بخوادم الويب، وخوادم التطبيقات، والبرمجيات الوسيطة.
• التعاون الوثيق مع فرق التطوير لدعم النشر الجديد، وحل الأخطاء، وتحسين أداء التطبيقات.
• تقديم الخبرة والدعم الفني للتطبيقات الرئيسية مثل ساب، وورك داي، وسيلز فورس، وكوبا.
• تطوير وصيانة الوثائق الخاصة بتكوينات التطبيقات، والإجراءات، وأدلة حل المشكلات.
• المشاركة في دورات الاتصال حسب الحاجة لضمان توافر التطبيقات على مدار الساعة والاستجابة السريعة للحوادث.
• أداء مهام أخرى حسب الحاجة.

ملفك الشخصي:

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة.
• تُعتبر الشهادات التقنية ذات الصلة ذات قيمة عالية. (مثل، أزور، جي سي بي)، إدارة لينكس، وإدارة قواعد البيانات.
• خبرة عملية من 2-3 سنوات في إدارة وتشغيل تطبيقات المؤسسات المعقدة.
• إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة.
• مهارات تواصل وتعاون ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.
• خبرة عملية مثبتة في إدارة وتشغيل تطبيقات المؤسسات المعقدة.
• إجادة في أدوات وتقنيات المراقبة.
• إلمام بلغات البرمجة النصية (مثل، باور شل، باش، بايثون) لأغراض الأتمتة.
• فهم مبادئ أمان تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات.
• إظهار مهارات تحليلية وتشخيصية وحل المشكلات ممتازة، مع اتباع نهج منهجي في حل المشكلات.
• التعاون بفعالية في فرق متعددة الوظائف، وتعزيز علاقات قوية مع زملاء التطوير والأعمال وتكنولوجيا المعلومات.
• القدرة على توقع المشكلات المحتملة، واقتراح الحلول، وتحمل المسؤولية عن المهام لتحسين موثوقية النظام وأدائه.