استشاري تقني في ServiceNow

تبحث حلول مولر عن استشاري تقني ذو خبرة في ServiceNow للانضمام إلى فريقنا الديناميكي.
في هذا الدور المحوري، ستستخدم خبرتك التقنية لتقديم حلول ServiceNow عالية الجودة لعملائنا.
ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لفهم متطلباتهم وتقديم حلول تعزز عملياتهم.
المسؤوليات الرئيسية: إجراء تحليل متعمق لمتطلبات العملاء وترجمتها إلى حلول تقنية قابلة للتنفيذ في ServiceNow.
تصميم وتطوير وتنفيذ تطبيقات ServiceNow، مع ضمان توافقها مع احتياجات العمل.
تقديم الإرشادات التقنية حول عمليات ITSM وأفضل الممارسات للعملاء والفرق الداخلية.
المساعدة في تكامل ServiceNow مع التطبيقات والخدمات المؤسسية الأخرى.
التعاون مع المطورين والاستشاريين الوظيفيين لضمان تنفيذ سلس للحلول.
أداء مهام إدارة النظام وإدارة تحسين أداء التطبيقات.
البقاء على اطلاع بأحدث ميزات ServiceNow واتجاهات الصناعة لتوصية بالتحسينات.
لماذا نحن: فرصة للعمل مع فريق موهوب وشغوف.
راتب تنافسي وحزمة مزايا.
مشاريع مثيرة وبيئة عمل مبتكرة.
المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 4 سنوات كاستشاري في ServiceNow أو في دور تقني.
خبرة قوية في وحدات ITSM في ServiceNow، بما في ذلك الحوادث والمشكلات والتغيير وكatalog الخدمة.
فهم قوي لـ JavaScript وHTML وCSS وغيرها من تقنيات الويب.
إتقان تكوين وتخصيص سير العمل وقواعد الأعمال في ServiceNow.
خبرة في برمجة ServiceNow وتنفيذ تغييرات واجهة المستخدم وواجهات برمجة التطبيقات REST النصية.
مهارات تحليل وحل مشكلات قوية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
مهارات تواصل ممتازة وقدرات تواصل شخصية للتواصل بفعالية مع العملاء والفرق التقنية.
المؤهلات المفضلة: شهادات ServiceNow في ITSM أو مجالات ذات صلة.
خبرة سابقة في العمل في بيئات المشاريع المرنة.
معرفة بتقنيات التكامل مثل REST وSOAP وJDBC.
إلمام بأطر وعمليات ITIL.