مهندس سحابي أول - ساب

مهندس سحابي أول - ساب (L3) هو دور تقني رفيع المستوى مسؤول عن قيادة استكشاف الأخطاء المعقدة، وإجراء مراجعات معمارية، وتقديم حلول سحابية عالية التأثير لعملاء المؤسسات.
يجمع هذا الدور بين خبرة عميقة في ساب وتفاعل قوي مع العملاء لحل المشكلات الحرجة، وتعزيز الأداء، وضمان التوافق مع أفضل الممارسات.
يلعب هذا الدور أيضًا دورًا رئيسيًا في توجيه المهندسين المبتدئين، وتعزيز قدرات الدعم، والمساهمة في التحسين المستمر والتوجه الفني لمنظمة الدعم.
المسؤوليات: قيادة التحقيقات التقنية المعقدة والمراجعات المعمارية.
العمل كخبير في مجال متخصص (الحاويات/كوبيرنيتس، بدون خادم، الشبكات، الأمان، أو البيانات/التحليلات).
دفع الحلول التقنية لعملاء المؤسسات.
إنشاء محتوى تقني، بما في ذلك الأوراق البيضاء وأفضل الممارسات.
توجيه المهندسين من المستوى L1 و L2 وإجراء جلسات تدريبية.
التعاون مع فرق المنتجات بشأن طلبات الميزات والتحسينات.
تمثيل منظمة الدعم في المناقشات التقنية مع العملاء.
المساهمة في التوجه الفني لمنظمة الدعم.
قيادة مراجعات العملاء المعمارية الجيدة.
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
5+ سنوات من الخبرة مع خدمات ساب في دور دعم آخر لمزود خدمة أو بائع.
شهادة مهندس حلول ساب محترف.
شهادة ساب المتخصصة في مجال الخبرة (الشبكات المتقدمة، الأمان، تحليلات البيانات، أو محترف DevOps).
خبرة عميقة في مجال التخصص: تخصص الحاويات: معرفة متخصصة في EKS وECS وDocker وKubernetes.
تخصص بدون خادم: معرفة متخصصة في Lambda وAPI Gateway وDynamoDB والهندسة المعمارية المعتمدة على الأحداث.
تخصص الشبكات: معرفة متخصصة في VPC وTransit Gateway وDirect Connect والهندسة المعمارية الهجينة.
خبرة في قيادة المشاريع التقنية وتوجيه الفرق.
مهارات قوية في تصميم الأنظمة والهندسة المعمارية.
قدرات متقدمة في استكشاف الأخطاء وتحسين الأداء.
خبرة في العمل مع عملاء المؤسسات.