أخصائي أول في إدارة العمليات وضمان الجودة

حول بيتروأب بيتروأب هي شركة تكنولوجيا سريعة النمو تحدث ثورة في إدارة الأسطول ومشهد المدفوعات الرقمية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
مع توسعنا في أسواق جديدة وتوسيع عملياتنا، لم يعد الحفاظ على التميز التشغيلي والحوكمة الصارمة ترفًا - بل أصبح ضرورة.
نحن نبحث عن قائد مدفوع بالعمليات لضمان أن ينمو عملنا على أساس متين من الجودة.
الدور نحن نسعى إلى أخصائي أول في إدارة العمليات وضمان الجودة للجلوس ضمن مكتب الاستراتيجية - التكيف مع بيئتنا الديناميكية في فريق ضمان الجودة وإدارة العمليات تحت مظلة مكتب الاستراتيجية - .
ستكون حارس معاييرنا والعين لرؤية مجالات التحسين الرئيسية.
مهمتك هي تصميم وتنفيذ ومراقبة أطر نظام إدارة الجودة (QMS) التي تضمن أن كل قسم - من العمليات إلى التقنية - يعمل بكفاءة وامتثال ووفقًا لأهدافنا الاستراتيجية.
المسؤوليات الرئيسية إدارة العمليات وتحسينها قيادة مبادرات رسم خرائط العمليات: قيادة توثيق العمليات التجارية الحالية (As-Is) والمستقبلية (To-Be) باستخدام رموز النمذجة القياسية (مثل BPMN). دفع التحسين المستمر: استخدام منهجيات Lean وSix Sigma لتحديد الاختناقات التشغيلية والازدواجية وعدم الكفاءة، وتصميم استراتيجيات قابلة للتنفيذ للقضاء عليها.
تحليل الأسباب الجذرية: إجراء تحليل بيانات عميق لتحديد الأسباب الجذرية لفشل العمليات أو التأخيرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.
ضمان الجودة والامتثال تطوير إطار ضمان الجودة: إنشاء وصيانة معايير وإجراءات ضمان الجودة عبر المنظمة لضمان تلبية العمليات للأهداف التجارية والامتثال التنظيمي.
مراقبة الأداء: تعريف وتتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس الجودة لقياس نجاح تغييرات العمليات وصحة العمليات.
التدقيق والمراجعة: إجراء تدقيقات دورية للعمليات لضمان الالتزام بالمعايير المحددة وتحديد مجالات لمزيد من التحسين.
تحليل الأعمال والتوثيق (تركيز على SDLC) جمع المتطلبات: العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق التقنية لجمع وتنقيح متطلبات الأعمال.
التوثيق: تأليف ومراجعة مستندات متطلبات الأعمال التفصيلية (BRDs) والمواصفات الوظيفية وقصص المستخدم لدعم التنفيذ الفني.
دعم SDLC: مرافقة دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) من خلال ضمان توافق الحلول التقنية تمامًا مع العمليات التجارية المحددة ومعايير الجودة.
التأمين الصحي الخاص مكافأة الأداء مسار نمو وتطوير المهارات الخبرة: 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في ضمان الجودة، إدارة العمليات التجارية، أو التدقيق الداخلي، ويفضل في قطاعات التكنولوجيا أو اللوجستيات أو العمليات.
التعليم: بكاليوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
الشهادات (مفضل بشدة): مدقق رئيسي معتمد ISO 9001.
حزام أخضر أو أسود Lean Six Sigma.
شهادات PMP أو COBIT تعتبر ميزة.