مدير برنامج، السرعة، أمازون الآن

حول الدور
يتم البحث عن مدير برنامج ذو دافع عالٍ ونتائج مدفوعة لدعم فريق أمازون للمنتجات الغذائية السريعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سيركز هذا الدور على جمع وتحليل بيانات المقاييس، والمساعدة في العمليات اليومية، وإدارة أصحاب المصلحة، وزيادة الرؤية للقادة. كمالك للسرعة، سيتم الاستفادة من مهاراتك التحليلية، ومعرفتك بمقاييس العمليات، وخبرتك في العمل مع الفرق متعددة الوظائف لدفع تحسينات العمليات وضمان التنفيذ السلس للمبادرات.
تشمل المسؤوليات الرئيسية للوظيفة، ولكن لا تقتصر على:
تحليل بيانات المقاييس والتقارير:
- جمع وتحليل المقاييس الرئيسية للأداء لدفع الرؤى، وتحسين حساب الوعد وأداء السرعة.
- تحديد الاتجاهات والفجوات في الأداء، والعمل عن كثب مع البيانات ودفع الفرق متعددة الوظائف للتوصية وتنفيذ الحلول.
- إدارة العلاقات ودعم التعاون مع فريق العمليات لضمان التوافق مع أهداف العمل وتجربة العملاء المرغوبة.
- العمل على نموذج بدء التشغيل البارد للمتجر لعرض الوعد الصحيح.
التواصل الداخلي:
- قيادة إنشاء وإدارة مراجعة أعمال أسبوعية تبرز التحديثات الرئيسية، والمعالم الرئيسية للمشاريع، والرؤى التشغيلية.
- ضمان أن يكون التواصل واضحًا وموجزًا وجذابًا للقادة.
التوثيق وتحسين العمليات:
- تطوير توثيق واضح ومفصل للعمليات، والتقارير، وتدفقات العمل التشغيلية.
- إنشاء جسور السرعة التي تشرح بوضوح الفجوة بين الهدف والأداء.
التعاون عبر الوظائف:
- الشراكة مع قادة الأعمال، والتكنولوجيا، وفرق العمليات لتحديد وتنفيذ التحسينات.
- تقديم الدعم للمديرين التنفيذيين بمعلومات قابلة للتنفيذ لدفع اتخاذ القرار وتحسين الكفاءات التشغيلية.
- خبرة 3 سنوات أو أكثر في إدارة البرامج أو المشاريع.
- خبرة 3 سنوات أو أكثر في العمل عبر الوظائف مع الفرق التقنية وغير التقنية.
- خبرة 3 سنوات أو أكثر في تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمقاييس.
- درجة البكالوريوس.
- معرفة متقدمة ببرنامج إكسل (الجداول المحورية، VLookUps) وSQL.
- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات.
- خبرة 3 سنوات أو أكثر في دفع التسليم من البداية إلى النهاية، والتواصل بالنتائج مع القيادة العليا.
- خبرة 3 سنوات أو أكثر في دفع تحسينات العمليات.
- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، والتعامل مع عدة أصحاب مصلحة على مستويات مختلفة من المنظمة.
- خبرة في بناء العمليات، وإدارة المشاريع، والجداول الزمنية.
تعمل ثقافتنا الشاملة على تمكين موظفي أمازون لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.