محلل عمليات

شركة دي دي جلوبال هي المنصة الرائدة عالميًا في تكنولوجيا التنقل. تقدم مجموعة واسعة من الخدمات المعتمدة على التطبيقات عبر الأسواق بما في ذلك منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية وأفريقيا، بما في ذلك خدمات طلب السيارات، خدمات سيارات الأجرة، خدمات السائقين، خدمات النقل المشترك، بالإضافة إلى حلول السيارات، توصيل الطعام، الشحن داخل المدن، والخدمات المالية.

تقدم دي دي لمالكي السيارات والسائقين وشركاء التوصيل فرص عمل ودخل مرنة. تلتزم بالتعاون مع صانعي السياسات، وصناعة سيارات الأجرة، وصناعة السيارات، والمجتمعات لحل تحديات النقل والبيئة والعمالة في العالم من خلال استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وابتكارات النقل الذكي المحلية. تسعى دي دي إلى خلق تجارب حياة أفضل وقيمة اجتماعية أكبر، من خلال بناء نظام نقل وخدمات محلية آمن وشامل ومستدام لمدن المستقبل.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.didiglobal.com/news

من اليوم الأول، ستجد ثقافة غنية وتعاونية وعالمية حيث سيكون لمسؤولياتك تأثير مباشر على استراتيجية الشركة ونموها.

كونك جزءًا من فريق العمليات سيوفر لك الفرصة الفريدة لتحمل مسؤولية دفع النمو المستدام لمنصة دي دي موبايلتي للركاب بينما تضيف قيمة للسوق في مصر من خلال تنفيذ مبادرات جديدة.

• جمع وتحليل وتفسير مجموعات بيانات كبيرة تتعلق بسلوك الركاب، أنماط الرحلات، ملاحظات العملاء، وأداء العمليات لدعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• دعم نمو واستدامة قاعدة الركاب النشطة من خلال مراقبة أداء الاكتساب والاسترجاع، وضمان حجم تسجيل صحي، ومعدلات تحويل، ومؤشرات الاحتفاظ.
• إدارة وتحسين تخصيص الحوافز عبر مبادرات اكتساب الركاب الجدد والاسترجاع، وضمان الكفاءة مع تحقيق أهداف الحجم والأداء.
• تتبع أداء الحملات والمقاييس الرئيسية، وتقديم رؤى وتوصيات منتظمة لتحسين الفعالية والعائد على الاستثمار.
• تقديم الدعم التحليلي والإداري للمشاريع متعددة الوظائف التي يقودها مدير العمليات، بما في ذلك تتبع الجداول الزمنية، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتقرير التقدم.
• تقييم العمليات الحالية وعمليات العمل لتحديد عدم الكفاءة، والفجوات، وفرص التحسين، ودعم تنفيذ مبادرات التحسين.
• المساعدة في اختبار A/B والتجارب، بما في ذلك صياغة الفرضيات، وتحليل النتائج، وتقديم التوصيات بعد الاختبار.
• التعاون مع فرق المنتج والتسويق وتجربة العملاء لترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ عبر رحلة الركاب.

• نحن نخلق قيمة للعملاء - نسعى دائمًا لخلق تجارب قيمة لمستخدمينا في كل ما نقوم به. تركيزنا هو دائمًا على ابتكار تجارب جديدة تكون آمنة وممتعة وفعالة.
• نحن مستندون إلى البيانات - نحن مؤمنون بقوة باتخاذ قرارات مستندة إلى المعلومات، ولهذا نحن مستندون إلى البيانات. يمكننا التنقل بشكل أفضل في مشهد الأعمال استراتيجيًا من خلال تحليل المقاييس القيمة.
• نؤمن بالتعاون المربح للجانبين - النجاح هو رياضة جماعية. عندما نعمل لمساعدة شركائنا وزملائنا على الفوز، نفوز أيضًا. مع الحفاظ على مصالح الجميع في القلب، نتواصل بصراحة وننفذ بتميز في كل ما نقوم به.
• نؤمن بالنزاهة - النزاهة هي جوهر أعمالنا. نحن أشخاص نريد دائمًا القيام بالشيء الصحيح. نوايانا صادقة، نتحدث بوضوح ونستمع إلى بعضنا البعض.
• نسعى دائمًا للقيام بعمل أفضل. يعني ذلك الخروج عن مناطق راحتنا، والتعلم من أخطائنا، ومساعدة بعضنا البعض على النمو.
• نؤمن بالتنوع والشمول - التنوع هو أحد أكبر نقاط قوتنا. اختلافاتنا هي ما يجعلنا متميزين. نحترم بعضنا البعض ونؤمن بفرص متساوية للجميع.

نحن ملتزمون ببناء فرق شاملة ومتنوعة.

في دي دي، نعتقد أن اختلافاتنا هي أكبر مصدر لقوتنا. لهذا السبب نحن ملتزمون بتعزيز الفرص المتساوية لجميع المرشحين والموظفين كصاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص.

تُتخذ قرارات التوظيف والترقية في دي دي دائمًا بناءً على احتياجات الوظيفة ومؤهلات المرشح. نحن لا نميز ضد أي موظف أو متقدم بناءً على جنسهم، أو عمرهم، أو ميولهم الجنسية، أو جنسيتهم، أو حالتهم الاجتماعية، أو الحمل/الأمومة، أو الإعاقة، أو العرق، أو الدين والمعتقدات، أو أي حالة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها حيثما نعمل.

نحن ملتزمون ببناء فرق شاملة ومتنوعة، ومكان عمل خالٍ من التمييز والتحرش، لأن هذا هو كيف نخلق منتجات وخدمات أفضل، ونتخذ قرارات أفضل، ونخدم المجتمعات التي نكون جزءًا منها.

أقر بأنني قبل تقديم هذا الطلب، قد قرأت وقبلت إشعار الخصوصية للمرشحين المتاح على https://careers.didiglobal.com/terms

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، الاقتصاد، الإحصاء، أو مجال ذي صلة.

• 1-3 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات، تحليل الأعمال، أو دور مشابه.

• مهارات تحليلية قوية مع خبرة في استخدام الأدوات والبرامج الإحصائية.

• إتقان في مايكروسوفت إكسل وأدوات تصور البيانات. معرفة SQL تعتبر ميزة.

• مهارات تنظيمية وتواصل ممتازة.

• القدرة على العمل بفعالية في فريق والتكيف مع بيئة سريعة التغير.

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.