Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/XoUQwBeQrGzZYFFy9
العودة إلى نتائج البحث‎

أخصائي تكنولوجيا المعلومات

قبل 30+ يومًا 2026/05/14
عن بُعد
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.
تراجع

الوصف الوظيفي

هل تعتقد أن التأمين ممل؟ فكر مرة أخرى.
تعتبر تكنولوجيا تروفلا شركة كندية متعددة الجنسيات والأولى من نوعها - نقدم مجموعة كاملة من الحلول الرقمية لوكالات التأمين الحديثة. من تحسين محركات البحث وتصميم المواقع، إلى إدارة العملاء، وخدمة العملاء المميزة وواجهات برمجة التطبيقات، تقدم تروفلا استراتيجية رقمية شاملة لوكالات التأمين وتعيد تصور كيفية تفاعل عملائها مع التأمين.
تتولى تروفلا قيادة ثورة رقمية ستغير صناعة التأمين! نحن ننمو بسرعة، ونبحث عن مبتكرين لرؤية مستقبل التأمين في مكاتبنا بالقاهرة.
هدفنا هو أن تكون تروفلا أفضل مكان للعمل. تعتبر ثقافة الشركة الرائعة واحدة من أولوياتنا القصوى.
المزايا الرئيسية:
راتب تنافسي
تأمين صحي
عضوية في صالة الألعاب الرياضية
ساعات عمل مرنة
فرص التعليم المستمر
العمل من المنزل
أنشطة بناء الفريق
احتفالات بالمعالم - anniversaries, احتفالات أعياد الميلاد، إلخ.
عن دورك
دور متخصص تكنولوجيا المعلومات هو توفير نقطة اتصال واحدة للمستخدمين النهائيين للحصول على الدعم والصيانة ضمن بيئة الحوسبة والهاتف الخاصة بالمنظمة. يشمل ذلك تثبيت، تشخيص، صيانة، وترقية الأجهزة والأنظمة لضمان أداء المحطات العمل بشكل مثالي. سيقوم هذا الفرد أيضًا بحل المشكلات (شخصيًا، عبر الهاتف، أو عبر البريد الإلكتروني) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب وتقديم المساعدة للمستخدمين النهائيين عند الحاجة.
مسؤوليات الوظيفة
إجراء تحليل، تشخيص، وحل مشاكل المحطات العمل المعقدة للمستخدمين النهائيين، والتوصية وتنفيذ الحلول التصحيحية، بما في ذلك الإصلاح عن بُعد للمستخدمين البعيدين حسب الحاجة.
تثبيت، تكوين، اختبار، صيانة، مراقبة، وحل مشاكل محطات العمل الخاصة بالمستخدمين النهائيين والأجهزة والبرامج ذات الصلة، بما في ذلك معدات الهاتف لتقديم مستويات الخدمة المطلوبة.
تقييم الحاجة إلى وترقية أداء أجهزة الكمبيوتر والمعدات.
التعاون مع أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات لضمان التشغيل الفعال لبيئة الحوسبة في الشركة.
استقبال والرد على المكالمات الواردة، التذاكر، و/أو رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بمشاكل الخدمة. المشاركة في تعيينات الطوارئ بعد ساعات العمل وعطلات نهاية الأسبوع.
الرد على طلبات التحرك، الإضافة، والتغيير (MAC) كما تم تقديمها من قبل مديري الخط وتنسيقها من قبل مديري النظام.
إعداد اختبارات وتطبيقات لمراقبة أداء المحطات العمل حسب الحاجة، ثم تقديم إحصائيات الأداء والتقارير حيثما كان ذلك مناسبًا.
المساعدة في إعداد، وصيانة، والحفاظ على الإجراءات لتسجيل، الإبلاغ، ومراقبة العمليات الخاصة بالمحطات العمل إحصائيًا.
توثيق بدقة حالات فشل مكونات الكمبيوتر و/أو معدات الهاتف، الإصلاح، التثبيت، والإزالة.
التواصل مع دعم الطرف الثالث وموردي المعدات/البرامج حسب الحاجة.
المؤهلات المطلوبة
  • دبلوم كليه أو درجة جامعية في مجال علوم الكمبيوتر و/أو إكمال برنامج شهادة في معهد تعليمي معترف به.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في دور متخصص تكنولوجيا المعلومات المماثل.
  • خبرة عملية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة (PC)، البرمجيات (Windows وMacOS)، وأساسيات الشبكات.
  • معرفة بـ Entra ID (Azure AD) وIntune onboarding وoffboarding.
  • معرفة بأنظمة التذاكر (مثل: Jira)، حلول VOIP (مثل: 3CX)، نظام الحضور (مثل: ZK)، وأدوات الوصول عن بُعد.
  • يفضل أن يكون على دراية بمفاهيم جدران الحماية وأساسيات الأمن السيبراني.
القيم والمهارات
مفكر نقدي مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
درجة عالية من الاحتراف والنزاهة.
مرونة وقابلية للتكيف مع قدرة مثبتة على حل المشكلات.
المسؤولية والموثوقية في جودة وموعد العمل.
القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق موزع، واستقلاليًا، والقدرة على التكيف مع المواعيد النهائية الضيقة والمتغيرة.
مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي والتعاون.
موقف إيجابي وحماس لتدريب وتطوير الموظفين.
تكنولوجيا تروفلا هي صاحب عمل يساوي الفرص وتلتزم بجميع أشكال التنوع في مكان العمل. يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم.
هل تعتقد أننا نتناسب؟ قدم الآن!
إذا كنت تمتلك ما يلزم، قدم للوظيفة من خلال زر "قدم الآن" أعلاه.
*بعد التقديم، أكمل طلبك من خلال إجراء التقييم المطلوب أدناه:
https://app.testgorilla.com/s/17q2wp87
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
إدارة
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
إدارة التنبيهات
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.