محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات - (أنظمة سلسلة التوريد واللوجستيات)

نظرة عامة على الدور: يتمثل دور محلل الأعمال في جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والوظائف، وضمان التوافق بين الأهداف التجارية والحلول التقنية.
يتضمن الدور التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال ومالكي المنتجات وفرق التطوير لترجمة الاحتياجات إلى مواصفات قابلة للتنفيذ، وحالات الاستخدام، وسير العمل.
يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تحليلية قوية ومهارات تواصل، وخبرة في بيئات التسليم الأجايل، ومعرفة بمجالات الجمارك أو اللوجستيات أو سلسلة التوريد.
المسؤوليات الرئيسية:

• جمع المتطلبات والتوثيق:
  • جمع وفهم وتوثيق متطلبات الأعمال من أصحاب المصلحة عبر عدة أقسام.
  • ترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية وتقنية مفصلة، بما في ذلك حالات الاستخدام، وقصص المستخدم، ومخططات النشاط، وEPICs.
  • تطبيق أفضل الممارسات المتوافقة مع BABOK لمعايير تحليل الأعمال والتوثيق.
  • الحفاظ على تتبع واضح بين احتياجات الأعمال ومتطلبات النظام والوظائف المقدمة.
  • توثيق سير العمل والعمليات والقواعد التجارية باستخدام UML أو تقنيات التصور الأخرى.
• التحليل وتصميم الحلول:
  • تقييم أنظمة الأعمال الحالية واقتراح تحسينات لتحسين الكفاءة والأداء.
  • دعم فرق التطوير من خلال توضيح المتطلبات وضمان الفهم الكامل للمنطق التجاري.
  • تحليل نقاط التكامل، واحتياجات ترحيل البيانات، ومتطلبات التقارير كجزء من تصميم المشروع.
  • إعداد والتحقق من سيناريوهات الاختبار ومعايير القبول بالتنسيق مع فرق ضمان الجودة.
  • توصية بتحسينات العمليات بناءً على ملاحظات المستخدم وبيانات الأداء وتحليل النظام.
• التفاعل مع أصحاب المصلحة والتواصل:
  • العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق التقنية، وضمان الفهم المتسق والتوافق.
  • إجراء ورش عمل ومتطلبات ومقابلات وعروض تقديمية مع المستخدمين النهائيين والإدارة.
  • التواصل بفعالية مع مجموعة متنوعة من التنفيذيين والمديرين وخبراء الموضوع.
  • دعم تدريب المستخدمين وجلسات ملاحظات ما بعد التنفيذ عند الحاجة.
• الحوكمة والتحسين المستمر:
  • ضمان أن تسليمات تحليل الأعمال تلبي معايير الجودة والتوثيق التنظيمية.
  • المساهمة في الحفاظ على مكتبة قابلة لإعادة الاستخدام من توثيق العمليات التجارية والقوالب.
  • البقاء على اطلاع على الاتجاهات في تحليل الأعمال، وأطر العمل الأجايل، ومبادرات الرقمنة في الجمارك وسلسلة التوريد.
  • دعم اعتماد التحسين المستمر عبر دورات حياة المشاريع.

• درجة بكاليوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
• 4-7 سنوات من الخبرة المهنية كمحلل أعمال في مشاريع تكنولوجيا المعلومات أو التحول الرقمي.
• خبرة مثبتة في كتابة وصيانة الوثائق (حالات الاستخدام، قصص المستخدم، مخططات النشاط، EPICs، إلخ).
• معرفة بمعايير BABOK ومنهجيات أجايل (سكرم، كانبان).
• تجربة في الجمارك وسلسلة التوريد واللوجستيات والنقل والشحن أو التخزين تعتبر ميزة.
• فهم قوي لتحليل الأنظمة وتصميم العمليات وتتبع المتطلبات.
• مهارات تحليلية وتواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدث).
• شهادة BA (CBAP، CCBA، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة.

• إظهار الملكية والمساءلة في تقديم مخرجات تحليل الأعمال عالية الجودة.
• التعاون عن كثب مع مالكي المنتجات وفرق المشاريع لضمان التنفيذ الناجح لمتطلبات الأعمال.
• الحفاظ على الشفافية والدقة والاتساق عبر الوثائق والتواصل.
• دعم مراسم أجايل وضمان تمثيل احتياجات الأعمال بشكل فعال طوال فترة السبرينت.
• إظهار القدرة على التكيف، والمهنية، وعقلية حل المشكلات في بيئة ديناميكية متعددة أصحاب المصلحة.