كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/9xAK8L6La4zAXAqS6
العودة إلى نتائج البحث‎

موظف استقبال

قبل 30+ يومًا 2026/06/07
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

الوصف الوظيفي


وصف الشركة

"لماذا العمل في أكور؟
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتتطور وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يجلب معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.
من خلال العمل في أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_غير_محدود"



وصف الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال ديناميكي ومركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. بصفتك أول نقطة اتصال لضيوفنا، ستلعب دورًا حيويًا في خلق انطباعات أولى استثنائية وضمان تجربة دافئة ومحترفة لكل زائر. توفر هذه الوظيفة فرصة مثيرة لتكون جزءًا من فريق تعاوني يقدر الكفاءة والتعاطف والتميز في الضيافة.


  • إنشاء وتعديل وإدارة حجوزات الضيوف بدقة واهتمام بالتفاصيل
  • التعامل مع استفسارات الحجوزات الجماعية وتنسيق تسجيل الوصول والمغادرة للمجموعات
  • تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وفقًا للبروتوكولات المعمول بها مع الحفاظ على سلوك ودود
  • توقع احتياجات الضيوف والاستجابة بسرعة للطلبات بطريقة موجهة نحو الحلول
  • الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق الفندق وأنواع الغرف والمرافق والأسعار وخيارات الطعام والعروض الحالية
  • إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة مخاوف الضيوف بتعاطف وحسم
  • التواصل بفعالية مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة
  • الحفاظ على سجلات منظمة وضمان توثيق دقيق لجميع المعاملات
  • دعم أعضاء الفريق والمساهمة في بيئة عمل إيجابية وشاملة
  • أداء نوبات العمل الليلية حسب الحاجة لضمان تغطية مستمرة لمكتب الاستقبال

المؤهلات

  • إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
  • إجادة لغة إضافية واحدة على الأقل (يفضل العربية أو الفرنسية أو الألمانية)
  • مهارات تواصل بين الأشخاص قوية وشغف حقيقي بخدمة العملاء
  • قدرة مثبتة على البقاء هادئًا وصبورًا ومتفاهمًا عند التعامل مع المواقف الصعبة
  • قدرات تنظيم وإدارة وقت ممتازة
  • إجادة أنظمة الكمبيوتر وأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق (PMS)
  • عقلية دقيقة مع دقة قوية في إدخال البيانات وتسجيل السجلات
  • قدرة على العمل بمرونة، بما في ذلك نوبات العمل الليلية والجداول المتغيرة
  • عقلية العمل الجماعي مع روح تعاونية وموقف داعم
  • مظهر وسلوك احترافي
  • قدرات حل النزاعات وحل المشكلات
  • قدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة
  • خبرة سابقة في الضيافة أو المكتب الأمامي أو خدمة العملاء (يفضل)
  • معرفة بأنظمة الحجز وعمليات الفندق (يفضل)

معلومات إضافية

فريقك وبيئة العمل:
فريق شغوف وملهم يخلق تجارب فريدة لجميع من يلتقون بهم.
نحن نحتفل بنجاح فريقنا ونجاح الأفراد
نظرة عامة على الفندق: يطل على واحدة من أجمل مناظر النيل في القاهرة، يعد مجمع أبراج مدينة النيل وجهة عمل تدعي نجاح الشركات في مصر. تم بناؤه على مساحة إجمالية تبلغ 16000 متر مربع، ويتميز مجمع أبراج مدينة النيل بواجهة نيلية بارتفاع 170 مترًا وتعتبر أبراجهما مرساة لمركز تسوق حصري، وإسكان راقٍ، وفندق خمس نجوم، وصالة سينما مكونة من 8 شاشات و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.
تؤدي الاستقبال الرائع إلى 543 غرفة مصممة بأناقة، وأجنحة، ومطاعم، وبارات، ونادٍ صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك منتجع صحي مميز Willow Stream بالإضافة إلى مسبح مرتفع في السماء.
الجوانب البدنية للوظيفة (تشمل ولكن لا تقتصر على):
الوقوف والمشي المستمر طوال فترة العمل.
رفع وحمل متكرر يصل إلى 30 رطلًا.
الركوع والدفع والسحب والرفع من حين لآخر.
الصعود أو النزول من السلالم أو الدرجات أو المنحدرات من حين لآخر.
متطلبات التأشيرة: يجب أن تكون لديك إذن قانوني للعمل في مصر.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
ما هو في صالحك:
بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم
برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا
فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!
القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات، مثل كوكب 21.


لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.