أخصائي بصريات مرخص بدوام جزئي - فور آيز - ميامي

ميامي، فلوريدا، الولايات المتحدة، 33138

معرف الطلب: 917204
رقم المتجر: 00M224 FE Coral Way
الوظيفة: دوام جزئي
المكافآت الكاملة: معلومات عن المزايا / الحوافز

في فور آيز، نحن بائع تجزئة بصري يقدم علامات تجارية ومنتجات عالية الجودة بأسعار رائعة. نحن فريدون مثل عملائنا ومرضاننا. يتكون فريقنا المتنوع من أكثر من 500 موظف مخلص عبر 105 متاجر في الولايات المتحدة وبورتو ريكو. موظفونا المؤهلون تأهيلاً عالياً متحمسون لرضا العملاء. نقدم بفخر لكل عميل من فور آيز مزيجًا مثاليًا من رعاية العيون الخبيرة والنظارات بأسعار معقولة.

عندما تبدأ مسيرتك في فور آيز، فإنك تبدأ مسيرة مهنية مع إمكانيات لا حصر لها للنمو. نحن نسعى للتحسين المستمر وطرق التعاون لرفع إمكانيات شركتنا. التزامنا هو دعم وتطوير موظفينا الذين لديهم الرغبة والطموح والإمكانات للنمو.

فور آيز هي جزء من إيسيلور لوكسوتيكا، الرائد العالمي في تصميم وتصنيع وتوزيع منتجات رعاية الرؤية ذات المستوى العالمي، بما في ذلك النظارات الأيقونية، وتقنيات العدسات المتقدمة، والحلول الرقمية المتطورة. اكتشف المزيد من خلال متابعتنا على لينكد إن!

الوظيفة العامة

يقدم أخصائي البصريات المرخص قيمة العلامة التجارية ويساعد في تأسيس فور آيز كوجهة رائدة لجميع احتياجات الرؤية داخل المجتمع. يساعد في خلق قيمة استثنائية في حياة العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء أسطورية ونظارات عالية الجودة مصممة بشكل مثالي تتجاوز توقعات عملائنا.

المسؤوليات الرئيسية

• يستقبل جميع العملاء بترحيب حار على الفور، ويتبادل الأسماء، ويضمن أنهم يعرفون ما يمكن توقعه. يظهر العجلة في تقديم الخدمة للعملاء وإرضاء احتياجاتهم.
• يخصص النظارات بدقة ويضع الوصفة في العدسات بشكل صحيح.
• يعمل كقائد في المعرفة البصرية ويقدم صوتًا للموظفين.
• يأخذ ويقوم بتسجيل القياسات، ويضبط أو يناسب النظارات بشكل صحيح، ويكون دقيقًا في التفاصيل؛ يضمن أن النظارات النهائية تلبي المعايير ومتطلبات العملاء.
• يجذب عملاء جدد.
• يستكشف احتياجات وأولويات العملاء من خلال طرح أسئلة مفتوحة.
• يكون منتبهًا للتفاصيل، يطرح أسئلة متابعة من أجل الوضوح، يقرأ الإشارات اللفظية وغير اللفظية؛ يراجع الوصفات ويحدد الاحتياجات الخاصة.
• يساعد الزملاء في المجالات الصعبة أو المعقدة من احتياجات المنتجات والوصفات.
• يستخدم أدوات المتجر ويلتزم بالتزامات المتجر للعلامة التجارية.
• يؤدي العمل بدقة وبشكل شامل باستخدام جميع التقنيات على الرغم من ضغط الوقت وحجم العملاء. يظهر معرفة متفوقة بالمنتجات؛ يتخذ المبادرة لوصف ميزات وفوائد العدسات والإطارات المختلفة بدقة باستخدام الأدوات المناسبة. يعزز الاختيار النهائي للعملاء.
• يتوقع المشاكل؛ يستكشف الأسباب الكامنة وراء مشكلات العملاء؛ يسعى لتطوير حلول طويلة الأمد للمشاكل ويضمن رضا العملاء وتجاوز توقعاتهم. يتصرف بسرعة من أجل الحل. يتعاون مع الإدارة حسب الحاجة.
• يمتلك القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت مع الأولويات المتنافسة.
• يلتزم بتاريخ ووقت التسليم، ويبحث عن ردود الفعل ويطلب الإحالات.
• يسعى لتحقيق نتائج استثنائية في مؤشرات الأداء الرئيسية وكفاءات العلامة التجارية.
• يقدم، يحتفل، ويعلم عند الاستلام.
• يفخر بمظهر المتجر، ويظهر المبادرة للحفاظ على نظافة المتجر وجاذبيته وتنظيمه. يؤمن ويحمي أصول الشركة تحت سيطرته.
• يبلغ الإدارة عن فرص السلامة؛ يظهر ممارسات العمل الآمنة.
• يمتلك روح "يمكنني" ودافع قوي لتحقيق النتائج؛ متحفز ذاتيًا برغبة في التعلم المستمر والتحسين.
• يلتزم بسياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخصومات، والعروض الترويجية، وإدارة المخزون.
• يبيع على قدميه 80%-100% من الوقت.
• قد يتم تعيين مهام إضافية حسب الحاجة (مثل مكالمات العملاء، توزيع النظارات، إلخ).
• يحافظ على الزي الرسمي المناسب، بما في ذلك بطاقة الاسم وجهاز اللوحي للموظف.

المؤهلات الأساسية

• خريج مدرسة ثانوية أو ما يعادلها
• ترخيص الدولة
• خبرة في توزيع البصريات
• مهارات خدمة العملاء القوية: متواصل، مستمع وباني فريق
• معرفة بالسلع الحالية في المتجر
• مهارات رياضية أساسية
• وعي باتجاهات الموضة الحالية
• مهارات البيع - القدرة على استخدام وتحمل جهاز آيباد / جهاز لوحي
• إلمام بنقاط البيع، الحواسيب والآلات الحاسبة

هذا الإعلان يتعلق بوظيفة شاغرة قائمة ضمن أعمالنا. يتم تحديد راتب الموظف بناءً على عوامل متعددة، بما في ذلك الجغرافيا، والخبرة، والمؤهلات، والمهارات ومتطلبات الحد الأدنى للأجور المحلية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تقديم خطة مكافآت تنافسية و/أو خطة عمولة، والتي تكمل حزمة المكافآت الكاملة من الدرجة الأولى. قد تشمل المزايا الرعاية الصحية، وتوفير التقاعد، وإجازة مدفوعة، وخصومات متنوعة للموظفين.

تلتزم إيسيلور لوكسوتيكا بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بعملية التقديم والتوظيف. إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات بشأن إعلان وظيفة نشط، أو إذا كنت فردًا من ذوي الإعاقة وترغب في طلب تسهيلات معقولة، يرجى الاتصال بخط المساعدة الخاص بإيسيلور لوكسوتيكا على الرقم 844-303-0229 (تأكد من تقديم اسمك ورقم معرف الوظيفة ومعلومات الاتصال حتى نتمكن من المتابعة في الوقت المناسب) أو عبر البريد الإلكتروني HRCompliance@luxotticaretail.com.

نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. ستحصل جميع الطلبات المؤهلة على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الجنس أو الأصل الوطني أو الأصل الاجتماعي أو الحالة الاجتماعية، أو كونهم ضحايا محتملين للعنف المنزلي أو الاعتداء الجنسي أو المطاردة، أو الدين، أو العمر، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الجنسية، أو النسب، أو حالة المحاربين القدامى أو العسكرية، أو الحالة الزوجية، أو الحمل (بما في ذلك التمييز غير القانوني على أساس الحمل المحمي قانونًا أو إجازة الأمومة)، أو المعلومات الجينية أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون. يحصل الأمريكيون الأصليون في الولايات المتحدة على تفضيل وفقًا للقانون القبلي.

أقرب سوق رئيسي: ميامي
قطاع الوظيفة: وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق