الوصف الوظيفي
عن بوسطة:تم إطلاقها في 2017، بوسطة هي موفّر خدمات التوصيل خلال الليل لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. تمكين الأعمال من خلال التكنولوجيا هو ما نفعله بشكل أفضل. هدفنا هو تعطيل صناعة الخدمات اللوجستية بجمع التكنولوجيا والخبرة معاً لتوفير حلول توصيل متكاملة في مكان واحد.نعتمد على تقنية متقدمة لتوصيل الطلبات لعملائنا بسرعة. يمكن للأعمال تتبّع والتواصل مع السعاة والمتابعة على طلباتهم - كلها في نظام واحد.
عن الوظيفة:سيشرف مدير المنطقة للميل الأول على المرحلة الأولية من عملية الشحن وإدارتها لضمان جمع ومعالجة الطرود المعكوسة بكفاءة.
سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحسين العمليات، تعزيز أداء الفريق، وتحسين رضا العملاء في عمليات الميل الأول.
رمز الوظيفة:2026OPER-276مسؤوليات الوظيفة
- الإدارة التشغيلية: الإشراف على العمليات اليومية في قطاع الميل الأول، وضمان الجمع والمعالجة في الوقت المناسب للطرود.
- قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وتطوير فريق لتحقيق أهداف الأداء؛ إجراء تدريبات منتظمة لتعزيز المهارات.
- تحليل الأداء: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (PSR، وعد بالعودة، المفقودة، والعودة المتجاوزة) لتقييم الفعالية وتنفيذ التحسينات عند اللزوم.
- تحسين العمليات: تحديد مجالات لتحسين العمليات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف.
- إدارة علاقات التجار: بناء علاقات قوية مع التجار لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء ومعالجة أي مشكلات فوراً.
- إدارة الميزانية: إعداد وإدارة ميزانيات المنطقة لتحقيق تكلفة الميل الأول مع توزيع الموارد بفعالية.
- التعاون: العمل عن كثب مع أقسام أخرى مثل إدارة الحسابات، وخدمة العملاء، والأسطول.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
- 至少 3 سنوات خبرة في دور إداري ضمن اللوجستيات أو الشحن.
- قدرات قيادية قوية وإدارة الفريق.
- مهارات حل المشاكل واتخاذ القرار المتقدمة.
- إتقان تحليل البيانات وإدارة الأداء.
- مهارات اتصال وتواصل استثنائية.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
