مختبر أتمتة ديناميكس 365 CRM (مع خلفية وظيفية في CRM)

نظرة عامة على الدور

بصفتك مختبر ديناميكس 365 CRM (مهندس جودة) في أكسنتشر، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان أعلى جودة لحلول ديناميكس 365 لتفاعل العملاء (CE). ستكون مسؤولًا عن الاختبار الشامل، وإدارة العيوب، والتحسين المستمر لعمليات ضمان الجودة. من خلال التعاون الوثيق مع المطورين والمستشارين الوظيفيين، ستتحقق من المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية، وتدعم المبادرات الآلية، وتضمن تسليم حلول عالية الجودة تتماشى مع أفضل الممارسات من مايكروسوفت.

المسؤوليات الرئيسية

1. الاختبار

• إنشاء وتنفيذ وصيانة خطط الاختبار وحالات الاختبار لتطبيقات ديناميكس 365 CE، بما في ذلك وحدات المبيعات، وخدمة العملاء، والتسويق.
  

  
  
  

• أداء الاختبارات الوظيفية، والاختبارات التكرارية، واختبارات التكامل، واختبارات الأداء لضمان جودة الحل.
  

  
  
  

• التحقق من التخصيصات الخاصة بـ CRM، مثل الإضافات، وسير العمل، وعناصر التحكم PCF، ومكونات منصة Power.
  

  
  
  

2. إدارة العيوب

• تحديد وتوثيق وتتبع العيوب باستخدام أدوات مثل Azure DevOps أو منصات مشابهة.
  

  
  
  

• التعاون مع فرق التطوير لضمان حل العيوب والمشكلات في الوقت المناسب.
  

  
  
  

3. ضمان الجودة

• ضمان أن جميع التسليمات تلبي معايير الجودة من خلال عمليات الاختبار والتحقق الصارمة.
  

  
  
  

• المشاركة في مراجعات الشيفرة وتقديم الملاحظات من منظور ضمان الجودة لتحسين جودة الحل بشكل عام.
  

  
  
  

4. الأتمتة

• تنفيذ وصيانة نصوص الاختبار الآلي باستخدام أدوات مثل Selenium، EasyRepro، أو أطر العمل المخصصة.
  

  
  
  

• دمج الاختبار الآلي في خطوط أنابيب CI/CD باستخدام Azure DevOps لتبسيط عمليات التسليم.
  

  
  
  

5. الوثائق

• الحفاظ على وثائق شاملة لخطط الاختبار، وحالات الاختبار، وتقارير العيوب، ونتائج الاختبار لضمان إمكانية التتبع ومشاركة المعرفة.