أخصائي عمليات ودعم البيانات - البنوك

ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي عمليات ودعم البيانات نشط وماهر تقنيًا للإشراف على الإدارة اليومية لعمليات البيانات وضمان موثوقية وأداء وجودة أنظمة البيانات.
يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في SQL، وفهم جيد لعمليات دعم التشغيل، وخبرة في مراقبة واستكشاف أخطاء قواعد البيانات وبيئات معالجة الدفعات.
المسؤوليات الرئيسية: مراقبة وإدارة تحميل البيانات اليومية، وظائف ETL، والعمليات المجدولة لضمان التنفيذ الناجح وفي الوقت المناسب.
تحديد وتحليل واستكشاف المشكلات المتعلقة بالبيانات وأخطاء النظام، والتنسيق مع الفرق الفنية لضمان الحل السريع.
ضمان توفر البيانات وسلامتها وجودتها لدعم احتياجات التقارير والتحليلات التجارية.
الحفاظ على تحسين كتيبات التشغيل، توثيق الإجراءات، والعمليات التشغيلية القياسية لأنشطة دعم البيانات.
التعاون مع فرق هندسة البيانات والتحليلات والبنية التحتية لتصعيد وحل الحوادث المعقدة.
المشاركة في عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير، وضمان تتبع مناسب والتواصل بشأن المشكلات والتحسينات.
المساعدة في تحسين أداء استعلامات قواعد البيانات وتحسين الوظائف لزيادة كفاءة النظام.
المهارات الفنية والمؤهلات: إتقان قوي في SQL للاستعلام والتحقق واستكشاف المشكلات.
خبرة في مراقبة وتحليل وأخطاء أداء قواعد البيانات.
معرفة بأدوات جدولة الوظائف (مثل Control-M، Autosys، Cron، Airflow) وعمليات ETL.
فهم لأطر إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير (مثل ممارسات ITIL).
معرفة أساسية بالبرمجة النصية (مثل Shell، Python) تعتبر ميزة.
التعرض لبيئات البيانات السحابية (مثل AWS، Azure، أو GCP) يعد ميزة.
المؤهلات المفضلة: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
خبرة تزيد عن عامين في عمليات البيانات، الدعم الفني، أو إدارة قواعد البيانات.
اهتمام قوي بالتفاصيل، وقدرات على حل المشكلات، والقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة.
مهارات تواصل جيدة للتعاون بفعالية عبر الفرق الفنية والتجارية.
لماذا نحن؟
ستكون جزءًا من وظيفة دعم بيانات حيوية تضمن الوصول المستمر إلى بيانات موثوقة عبر المؤسسة.
إذا كنت مدفوعًا بالتميز التشغيلي وتفخر بالحفاظ على استقرار النظام وجودة البيانات، نود أن نسمع منك.