مدير تمكين الحسابات

المسؤوليات الرئيسية • دراسة وفهم الخدمات والمنتجات الحالية وميزاتها وتقديمها بشكل قوي يحقق احتياجات ونجاح الأعمال للعملاء.
• توسيع وتطوير وصيانة قاعدة بيانات عملاء BCT في مختلف الصناعات بجميع التقنيات الممكنة. • ضمان رضا العملاء الحاليين والمحتملين وبناء علاقات جيدة لفرص مستقبلية من خلال تقديم الدعم والمعلومات والتوصية بالحلول.
• توجيه وإرشاد أصحاب المصلحة الداخليين لاحتياجات السوق المستقبلية من خلال حضور اجتماعات العملاء المحتملين وتحديد الفرص التجارية. • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لكل ما يتعلق بعملاء BCT المعينين لضمان تسليم حلولنا بنجاح وفقًا لاحتياجات وأهداف العملاء. • تحقيق أهداف المبيعات وضمان إغلاق الصفقات.
• إعداد التقارير ذات الصلة من خلال جمع وتحليل وتلخيص وتقييم البيانات لتحديد الفرص التجارية بشكل أفضل.
• إدارة محفظة حسابات BCT وضمان تحديثها.
• تحديد فرص عمل جديدة، وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وضمان الترويج الناجح لخدمات ومنتجات الشركة. • المساهمة في تقديم توقعات المبيعات وتقارير التقدم للإدارة العليا، وتحديد الفرص للتحسين.
• العمل عن كثب مع الإدارة العليا والفرق متعددة الوظائف لضمان التوافق بين العروض من المنتجات والخدمات واحتياجات العملاء.
• تقديم ملاحظات قيمة من العملاء للفرق متعددة الوظائف لتوجيه تطوير البرمجيات والتحسينات المستقبلية.
• ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال العمل عن كثب مع فرق الدعم لمعالجة أي قضايا أو مخاوف بعد البيع.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الأمان، والحفاظ على السرية والنزاهة والامتثال في كل جانب من جوانب الدور.
التعليم والتدريب والخبرة المهارات والقدرات والتدريب المطلوب: • بكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة. • مهارات التفاوض الفعالة. • الوعي التنظيمي. • التركيز على العملاء. مستوى الخبرة: • على الأقل 3 سنوات من الخبرة في وظيفة ذات صلة.
• الخبرة في شركات تكنولوجيا المعلومات أمر ضروري.