مهندس خدمات ميدانية

نظرة عامة

هل أنت شخص شغوف ومتحمس ويدفعه الرغبة في إحداث فرق؟ إذاً، فإن شركة MSA Safety هي المكان المثالي لمسيرتك المهنية.

في MSA، السلامة هي من نحن وأيضًا ما نقوم به. نحن شركة مدفوعة بالهدف ملتزمة بنشر الابتكار والتكنولوجيا لتحقيق مهمتنا في حماية الناس والأصول في جميع أنحاء العالم. نحن مستمرون في السعي بلا هوادة لحل أكبر مشاكل عملائنا حتى يتمكنوا من العودة إلى منازلهم بأمان كل يوم.

هل أنت مستعد؟ تابع القراءة لمزيد من التفاصيل حول هذه الوظيفة.

• العمل كفني لحل المشكلات للعملاء بعد البيع وأثناء اختبار المنتج وتركيبه لضمان حل سريع ورضا العملاء.
• التحقيق في المشكلات الفنية وحلها؛ إصلاح أو استبدال المكونات / المنتجات أو تقديم حلول بديلة لتقليل وقت التوقف.
• الاستجابة لطلبات العملاء بشأن تغييرات أو ترقيات النظام أو المكونات وفقًا للمعايير الفنية.
• تقديم التدريب للعملاء حول استخدام المنتج وصيانته لتعزيز السلامة والكفاءة التشغيلية.
• الإبلاغ عن جميع الأعطال المرصودة للهندسة لتحليل السبب الجذري واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
• تقديم الملاحظات للهندسة لتحسين المنتج وقابلية الصيانة لدعم مبادرات التحسين المستمر.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لبيانات العملاء وتاريخ الخدمة لضمان إمكانية التتبع والامتثال.
• دعم أنشطة المبيعات من خلال توليد حلول الخدمة بعد البيع وتقديم الاستشارات الفنية لتعزيز رضا العملاء ونمو الإيرادات.

• قدرة مثبتة على حل المشكلات في الأنظمة الكهربائية و / أو الميكانيكية لضمان موثوقية العمليات وتقليل وقت التوقف.
• مدفوع للغاية، ومتعاون، وموجه نحو النتائج مع شعور قوي بالنزاهة.
• منظم وذو تفاصيل دقيقة مع مهارات تحليلية قوية وقدرات تفكير نظامي.
• مهارات تواصل ممتازة عبر جميع مستويات المنظمة لتعزيز التعاون الفعال وتفاعل العملاء.
  

#LI-RD1

#LI-Remote