نبذة عنا 
تُعتبر أكسل داتا الرائدة في مجال مراقبة البيانات المؤسسية. تأسست في عام 2018، وقد طورت أكسل داتا، التي تتخذ من وادي السيليكون مقرًا لها، أول منصة لمراقبة البيانات المؤسسية في العالم لمساعدة الشركات على بناء وتشغيل منتجات بيانات رائعة.  
تتواجد مراقبة البيانات المؤسسية عند تقاطع أكثر التقنيات أهميةً مثل الذكاء الاصطناعي، ونماذج اللغة الكبيرة، والتحليلات، وعمليات البيانات. توفر أكسل داتا قدرات حيوية تسهم في تقديم بيانات موثوقة وموثوقة لتشغيل منتجات البيانات المؤسسية.
تم تقديم حلول أكسل داتا كمنتج SaaS، وقد تم تبنيها من قبل عملاء عالميين مثل HPE، وHSBC، وVisa، وFreddie Mac، وManulife، وWorkday، وOracle، وPubMatic، وPhonePe (Walmart)، وHersheys، وDun & Bradstreet، والعديد غيرهم. أكسل داتا هي شركة مدعومة من السلسلة C، ويشمل مستثمروها Insight Partners، وMarch Capital، وLightspeed، وSorenson Ventures، وIndustry Ventures، وEmergent Ventures.
نبذة عن الدور:
مدير الحسابات الفنية لدينا (TAM) هو قائد تقني كبير يتعامل مع العملاء، مسؤول عن تحقيق النجاح الفني طويل الأمد للعملاء وتحقيق القيمة لحسابات أكسل داتا الاستراتيجية. يعمل TAM كمستشار تقني موثوق ومهندس، يتعاون بشكل وثيق مع مديري الحسابات الاستراتيجية (SAMs)، والمنتج، والهندسة لترجمة أولويات الأعمال للعملاء إلى خطط نجاح فني متعددة الفصول، وضمان توافق قدرات المنتج مع احتياجات العملاء، وتمكين توسيع الحسابات بشكل متوقع. هذه وظيفة استشارية ذات تأثير كبير تركز على نتائج العملاء وأكسل داتا.
المسؤوليات الرئيسية:

القيادة التقنية وهندسة الحلول

• قيادة مشاريع تقنية عالية التأثير للعملاء، بما في ذلك هياكل مرجعية، وأدلة كيفية، وتطبيقات تجريبية، ومنتجات MVP جاهزة للإنتاج.
• توفير القيادة التقنية والاستشارة لدعم العملاء بعد البيع، وتوجيه الهندسة، والتصميم، والتنفيذ، واعتماد حلول أكسل داتا.
• مساعدة العملاء في مشاريع البيانات التحويلية، بما في ذلك الهجرات، والتركيبات، والنشر في بيئات معقدة.
• تصميم حلول شاملة مع التركيز على القابلية للتوسع، والأداء، والأمان، وأفضل الممارسات السحابية.
• المساعدة في التغلب على التحديات التقنية عبر Kubernetes، ومنصات السحابة، وتدفقات البيانات، وتحسين نشرات العملاء.
• التعاون مع فرق الهندسة الداخلية، والمنتج، وإدارة المشاريع، والدعم لضمان التسليم الناجح، وحل المشكلات، ورضا العملاء.
• تقديم ملاحظات للمنتج والهندسة حول الفجوات في المنتج، ومجالات التحسين، وطلبات الميزات التي تدعم النجاح طويل الأمد للعملاء.
• السفر إلى مواقع العملاء حسب الحاجة لتقديم تفاعل تقني عميق وتأثير تجاري.

نجاح العملاء وامتلاك القيمة

• العمل كمؤيد تقني موثوق لمجموعة محددة من الحسابات، بالتعاون الوثيق مع المبيعات والمنتجات.
• كتابة وإدارة خطط النجاح المشتركة / عقود النجاح (للثلاثة إلى الأربعة فصول القادمة).
• بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الفنيين للعملاء لضمان الاعتماد، وتحقيق القيمة، والرضا.
• مراقبة الصحة التقنية، واعتماد الاستخدام، ونجاح النشر؛ التدخل بشكل استباقي وتخفيف المخاطر.
• المشاركة في المراجعات التجارية والتقنية، ومناقشات خارطة الطريق، والتخطيط الاستراتيجي لضمان توافق قيمة المنتج مع أهداف العملاء.
• ترجمة الإنجازات التقنية إلى تأثير تجاري، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ ومقاييس لقيادة العملاء.

المهارات التقنية المطلوبة

• خبرة قوية في منصات البيانات المؤسسية والأنظمة الموزعة (هندسة بيانات وخطط تحكم).
• خبرة عملية مع:- Apache Spark، وKafka، وغيرها من تقنيات منصات البيانات الكبيرة مفتوحة المصدر
  - Kubernetes وأحمال العمل الحاوية
  
• خبرة مع منصات البيانات السحابية الحديثة مثل Databricks، وSnowflake
• فهم عميق لتدفقات البيانات وإدارة البيانات الوصفية، ومراقبة البيانات، والنسب، والحوكمة.
• الإلمام بأدوات جودة البيانات، وكاتالوج البيانات، وأدوات الحوكمة مثل Informatica، وCollibra، وAlation، وAtlan، إلخ.
• خبرة في العمل عبر بيئات AWS، وAzure، أو GCP.

المهارات المهنية والاستشارية المطلوبة

• عقلية استشارية قوية مع العملاء المؤسسيين.
• القدرة على ترجمة النتائج التجارية إلى هندسات تقنية.
• مهارات التواصل على مستوى التنفيذي وإدارة أصحاب المصلحة.
• قدرة مثبتة على إدارة عدة عملاء معقدين في وقت واحد.
• الراحة في التأثير على المنتج والهندسة من خلال مدخلات منظمة.

الخبرة والتعليم

• أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة البيانات المؤسسية أو منصات البيانات.
• يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة كمهندس حلول في شركة منصات بيانات أو إدارة بيانات.
• تجربة في شركة استشارية عالمية، وإدارة عدة مشاركات عملاء في دور استشاري، مرغوبة بشدة.
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير).