مدير حسابات المؤسسات الكبيرة

سبراينكلر هي المنصة الرائدة، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لإدارة تجربة العملاء الموحدة، مما يمكّن العلامات التجارية من تقديم تجارب استثنائية على نطاق واسع - عبر كل نقطة تواصل مع العملاء.

من خلال دمج الحدس البشري مع سرعة وكفاءة الذكاء الاصطناعي، تساعد سبراينكلر العلامات التجارية على كسب الثقة والولاء من خلال تفاعلات عملاء شخصية وسلسة وفعالة. توفر منصة سبراينكلر الموحدة حلولاً قوية لكل فريق يتعامل مع العملاء - بدءًا من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق، والإعلانات، وتعليقات العملاء، وإدارة مراكز الاتصال متعددة القنوات - مما يمكّن المؤسسات من توحيد البيانات، وكسر الحواجز، والتصرف بناءً على الرؤى في الوقت الحقيقي.

اليوم، تعتمد أكثر من 1900 مؤسسة و60% من قائمة فورتشن 100 على سبراينكلر لمساعدتها في تقديم تجارب عملاء متسقة وموثوقة في جميع أنحاء العالم.

نظرة عامة:

هل أنت محترف مبيعات ذو خبرة ولديك سجل حافل في إغلاق صفقات كبيرة وبناء علاقات مع أبرز العلامات التجارية في العالم؟ هل تزدهر في بيئة سريعة حيث يتم توقع التميز؟ إذاً، لدينا فرصة مثيرة لك. كمدير حسابات في مؤسستنا المرموقة، ستلعب دورًا حيويًا في دفع النمو داخل قسم المؤسسات الكبيرة لدينا في البرازيل. كن جزءًا من ثورة تجربة العملاء، حيث نمكّن العلامات التجارية العالمية من التواصل مع مستهلكيها كما لم يحدث من قبل.

المسؤوليات:

• تحديد وإغلاق الصفقات الكبيرة: ستكون في مقدمة تحديد والتفاوض وإغلاق الصفقات الكبيرة ضمن منطقة محددة. من خلال العمل عن كثب مع المسؤولين التنفيذيين للتسويق (CMOs) والمسؤولين التنفيذيين للتكنولوجيا (CTOs) للعلامات التجارية المعروفة، ستقوم بصياغة حلول مخصصة تمكن عملائنا من تحقيق النجاح في أسواقهم. ستجعلك تفانيك الثابت في رضا العملاء متميزًا.

  
  
  

• بناء العلاقات: يعتمد النجاح في هذا الدور على قدرتك على بناء علاقات قوية مع العديد من أصحاب المصلحة. من خلال فهم وتلبية احتياجات عملائنا، ستعزز الثقة والولاء، مما يؤدي في النهاية إلى دفع نمو الأعمال. نحن نؤمن بقوة الروابط الحقيقية وتأثيرها الإيجابي على مساعينا.

  
  
  

• التواصل النشط وتوليد العملاء المحتملين: بشغفك في اكتشاف الفرص الجديدة، ستسعى بنشاط إلى الحصول على عملاء محتملين من خلال التواصل الاستراتيجي والإحالات. ستضمن سعيك الدؤوب نحو التميز وجود خط أنابيب ثابت من الصفقات المحتملة، مما يعزز توليد الإيرادات.

  
  
  

• التعلم المستمر والتحسين: في صناعتنا الديناميكية، يتطلب البقاء في المقدمة التعلم المستمر والتكيف. ستغمر نفسك في تفاصيل قطاعنا، مع متابعة اتجاهات الصناعة، وديناميات السوق، واستراتيجيات المنافسين. ستمنحك فضولك وعطشك للمعرفة الميزة اللازمة للتفوق في هذا الدور.

  
  
  

• البحث عن التغذية الراجعة والتطوير الشخصي: نحن نؤمن بقوة التغذية الراجعة والتحسين المستمر. ستسعى بنشاط للحصول على التغذية الراجعة من القادة والزملاء والعملاء، مستفيدًا منها لتحسين مهاراتك وتعزيز أدائك. سيكون التزامك بالنمو الشخصي والنزاهة حجر الزاوية لنجاحك.

  
  
  

المؤهلات:

• تميز المبيعات: أنت من بين أفضل 10% من محترفي المبيعات في شركتك/قسمك الحالي، مع سجل حافل مثبت من الأداء الاستثنائي. يدفعك شغفك وإصرارك ومرونتك لتحقيق التميز في جميع مساعيك.

  
  
  

• الذكاء الفكري وأخلاقيات العمل: في صناعتنا السريعة، تعتبر مرونة العقل وأخلاقيات العمل الثابتة أمرًا ضروريًا. يميزك ذكاؤك الحاد وتفانيك، مما يمكّنك من التنقل في مبيعات البرمجيات المعقدة بمهارة.

  
  
  

• خبرة في مبيعات البرمجيات المؤسسية: مع 4-8 سنوات من الخبرة في مبيعات البرمجيات المؤسسية، قد واجهت وتغلبت على العديد من العقبات في إغلاق صفقات SaaS المعقدة. يدفعك هوسك بالعملاء نحو النجاح، مما يجعلك تقدم حلولًا لا مثيل لها لتلبية احتياجات العملاء.

  
  
  

• بناء العلاقات: قدرتك على بناء علاقات حقيقية ودائمة لا مثيل لها. أنت تفهم أن العلاقات هي أساس النجاح، وتستفيد منها لتحديد واستغلال الفرص التجارية الجديدة. تتناغم تعاطفك وإخلاصك مع العملاء، مما يعزز الثقة والولاء.

  
  
  

• الشغف بتجربة العملاء: أنت شغوف بثورة تجربة العملاء، مدركًا التأثير التحويلي لوسائل التواصل الاجتماعي على العلامات التجارية العالمية. ستكون قدرتك على التنقل في هذا المشهد المتطور واستغلال قوة التفاعلات الاجتماعية حاسمة في دفع مهمتنا إلى الأمام.

  
  
  

• إجادة اللغة الإنجليزية، الإسبانية مفضلة

  
  
  

من الجيد أن تمتلك:خبرة/خلفية في مراكز الاتصال

المزايا والفوائد:

• راتب تنافسي مع حوافز مغرية

  
  
  

• فوائد صحية ورفاهية شاملة

  
  
  

• فرص للتطوير والنمو المهني

  
  
  

• ثقافة عمل تعاونية وشاملة

  
  
  

نحن نركز على مهمتنا: تأسست سبراينكلر في عام 2009 لحل مشكلة كبيرة: تعقيد المؤسسات المتزايد الذي فصل العلامات التجارية عن عملائها. كانت رؤيتنا واضحة: توحيد الفرق والأدوات والبيانات المتفرقة - مما يساعد المنظمات الكبيرة على بناء علاقات أعمق وأكثر معنى مع الأشخاص الذين يخدمونهم. اليوم، تمتلك سبراينكلر منصة موحدة، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لأربعة مجموعات منتجات: سبراينكلر سيرفيس، سبراينكلر سوشيال، سبراينكلر ماركتينغ، وسبراينكلر إنسايتس. سبراينكلر هنا للقيام بثلاثة أشياء:

• قيادة فئة جديدة من البرمجيات المؤسسية التي نسميها Unified-CXM.

  
  
  

• تمكين الشركات من تقديم رحلات تفاعل موحدة من الجيل التالي تعيد تصور تجربة العملاء.

  
  
  

• خلق ثقافة هوس العملاء، مع الثقة، والعمل الجماعي، والمساءلة.

  
  
  

نحن نؤمن بمنتجنا: العملاء الذين يقدرون تجارب العملاء الاستثنائية لديهم ما يحتاجون إليه على منصتنا الموحدة، المبنية بنهج نظام التشغيل على قاعدة شفرة واحدة. هذا يعني أن كل شيء - وكل شخص - يمكن أن يعمل معًا لخدمة، والاستجابة، والبيع، والتسويق للعملاء على القنوات التي يفضلونها. بينما لا تزال إدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM) كفئة في بدايتها، نحن في طريقنا لإنشاء نهج موحد بدون تنازلات لتجارب العملاء الأفضل للعلامات التجارية الرائدة في العالم.

نحن نستثمر في موظفينا: نقدم مجموعة شاملة من الفوائد المصممة لمساعدة كل عضو في فريقنا على الازدهار. تؤمن سبراينكلر أنه يجب أن تتمكن من الحصول على نوع الرعاية التي تحتاجها لرفاهيتك الشخصية عندما تحتاج إليها. نقدم لك ولعائلتك تغطية صحية طوعية في البلدان التي ينطبق عليها ذلك. نعتقد أنه من المهم أخذ الوقت الكافي - فهو ضروري لرفاهيتك العقلية والبدنية. نقدم لموظفينا إجازات مدفوعة لإعادة الشحن وقضاء الوقت مع أحبائهم. نريد أن ننمي مواهبنا بهدف. تم تصميم برنامج الإرشاد المفتوح لدينا لإنشاء روابط ذات مغزى تدعم النمو وتعزز تركيزنا.

لمعرفة المزيد عن فوائد الموظفين حسب المنطقة، اضغط هنا.

لمعرفة المزيد عن كل ما يتعلق بسبراينكلر، قم بزيارة مركز موارد المرشحين هنا.

EEO - فلسفتنا: هدفنا هو ضمان شعور كل موظف بأنه ينتمي ويعمل في بيئة تعاونية. نؤمن بشدة أن كل موظف مهم ويجب احترامه وسماعه. نعتقد أننا أقوى عندما ننتمي لأننا معًا، نحن أكثر ابتكارًا وإبداعًا ونجاحًا.

تفتخر سبراينكلر بكونها مكان عمل يتيح الفرص المتساوية وتلتزم بجميع قوانين ممارسات العمل العادلة الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. نحن ملتزمون بفرص العمل المتساوية بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو العقيدة، أو الأصل القومي أو النسب، أو الإثنية، أو الجنس (بما في ذلك الجنس، الحمل، التوجه الجنسي، وهوية الجنس)، أو العمر، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الجنسية، أو الخدمة السابقة أو الحالية أو المستقبلية في القوات المسلحة، أو المعلومات الجينية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.

تتوفر التسهيلات المعقولة عند الطلب خلال عملية المقابلة. لطلب تسهيلات، يرجى العمل مباشرة مع منسق التوظيف أو المجند الخاص بك.

تحذير بشأن عمليات الاحتيال في التوظيف: يرجى أن تكون يقظًا لعمليات الاحتيال في التوظيف التي تنتحل صفة سبراينكلر. لن تطلب سبراينكلر منك أبدًا المال، أو دفع ثمن المعدات، أو تقديم معلومات شخصية غير ضرورية خلال عملية المقابلة. كما لن تدفع سبراينكلر أبدًا بالبيتكوين أو ترسل اتصالات عبر البريد الإلكتروني من مدرائها. يرجى مراجعة نصائح لجنة التجارة الفيدرالية لتجنب هذه الأنواع من الاحتيال.

إذا تم الاتصال بك من قبل شخص تشك في أنه قد لا يمثل سبراينكلر بشكل صحيح، يرجى عدم التفاعل وحظر بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه على الفور.