تُعد مقابلات الخروج جزءًا شائعًا من عملية مغادرة الموظفين، وتهدف إلى تزويد الشركات برؤية أعمق حول تجربة الموظف. لكن كموظف مغادر، قد تتساءل: هل من الأفضل أن أكون صريحًا تمامًا في مقابلة الخروج؟ أم أنه من الأفضل تجنّب بعض الملاحظات؟ ورغم أن مقابلة الخروج تتيح لك فرصة للتعبير عن آرائك ومساعدة الشركة على التحسّن، إلا أن للصراحة المفرطة بعض المخاطر أيضًا. في هذا المقال، نُسلّط الضوء على إيجابيات وسلبيات الصراحة في مقابلة الخروج، لمساعدتك على اتخاذ القرار الأنسب لمسيرتك المهنية.
عند مشاركتك لملاحظاتك بشكل صادق وبنّاء، فإنك تساهم في تحسين بيئة العمل للأجيال القادمة من الموظفين. قد تساهم ملاحظاتك في تطوير السياسات أو تحسين طرق التواصل أو بيئة العمل بشكل عام.
مثال: إذا كنت تغادر بسبب ضعف التوازن بين الحياة والعمل، فقد تدفع ملاحظتك الشركة إلى مراجعة سياساتها أو تقديم خيارات عمل مرنة.
إذا كنت تغادر لأسباب مهنية أو شخصية، فإن الصراحة المعتدلة واللبقة قد تعزز صورتك كشخص محترف، وتُظهر أنك تهتم بمصلحة الشركة حتى أثناء مغادرتك.
مثال: التعبير عن التقدير للشركة مع الإشارة إلى مجالات التحسين كالتواصل، يعطي انطباعًا إيجابيًا ومتوازنًا.
إذا مررت بتجربة عمل سلبية، فقد تشعر بالارتياح عند التعبير عنها في مقابلة الخروج. الصراحة هنا تساعدك على إغلاق هذا الفصل بطريقة ناضجة ومنظمة.
مثال: إذا شعرت بنقص في الدعم من الإدارة، فإن مناقشة الأمر بهدوء قد يساعدك على المضي قدمًا بثقة.
في بعض الحالات، قد تستفيد من ملاحظات الشركة حول أدائك خلال مقابلة الخروج. أو قد تساعدك ملاحظاتك البنّاءة على ترك انطباع إيجابي يفتح الباب للتعاون مستقبلاً.
مثال: اقتراحك لطريقة أكثر فاعلية في إنجاز المهام قد يلقى تقديرًا، ويُظهر وعيك المهني.
رغم أن العديد من الشركات تدّعي الحياد في تقديم التوصيات، إلا أن ملاحظاتك السلبية في مقابلة الخروج قد تؤثر على طبيعة التوصية التي تتلقاها مستقبلًا.
مثال: التعبير عن استيائك من الإدارة—إن كان محقًا—قد يجعل مديريك أقل رغبة في تقديم توصية قوية.
في بعض الشركات، خصوصًا الصغيرة، قد لا تكون المقابلات سرية بالكامل. مما قد يجعل الصراحة الكاملة محفوفة بالمخاطر، خاصةً عند الحديث عن أفراد محددين.
مثال: نقدك لأحد المدراء قد يصل إليه مباشرة، مما يؤثر على علاقتك أو سمعتك في المستقبل.
إذا كانت تجربتك مرهقة، فقد تجد صعوبة في التحكم بمشاعرك أثناء مقابلة الخروج. وقد يتحول الحديث إلى شكاوى شخصية تؤثر سلبًا على صورتك المهنية.
مثال: قولك "كُنت أكره عملي هنا" أو "الإدارة كانت غير كفؤة" قد يُظهرك كشخص غير محترف، حتى وإن كانت مشاعرك مبررة.
الصراحة المفرطة قد تجعل خروجك أكثر توترًا مما يجب، وقد تؤدي إلى توتر في العلاقات مع الزملاء أو المدراء، مما يصعب عليك الاستفادة منهم في المستقبل كمرجع أو دعم مهني.
مثال: انتقادك الحاد لثقافة الشركة أو إدارتها قد يؤدي إلى قطع العلاقات نهائيًا.
الغاية الأساسية من مقابلة الخروج هي تقديم ملاحظات تساعد الشركة على التحسّن—not الانتقام أو تفريغ الغضب. لذا، اجعل ملاحظاتك بنّاءة وموجهة للتحسين.
الصراحة لا تعني القسوة. قدّم ملاحظاتك بلهجة مهنية ومحترمة، واشكر الشركة على الفرص التي أتيحت لك حتى لو كان هناك مجال للتحسين.
إذا كنت تخطط للبقاء في نفس المجال أو المنطقة، فكّر في تأثير ملاحظاتك على علاقتك بالشركة وزملائك لاحقًا.
إذا وفرت الشركة قناة سرية أو طرفًا ثالثًا لمقابلات الخروج، اغتنم الفرصة وكن أكثر وضوحًا. أما إذا لم تكن المقابلة مجهولة، فاختر بعناية ما تقول وكيف تقوله.
الصراحة لها إيجابياتها وسلبياتها. المهم هو أن توازن بين تقديم ملاحظات مفيدة ومغادرة الشركة بصورة محترفة. كن صادقًا، لكن أيضًا كن بنّاءً، وابتعد عن الانفعال أو الانتقاد القاسي. الأسلوب الذي تستخدمه في التعبير عن رأيك يمكن أن يصنع الفارق بين علاقة جيدة أو متوترة مع الشركة مستقبلاً.
هل تخطط للانتقال إلى فرصة جديدة؟ تصفح الوظائف التي تناسبك على بيت.كوم، وابدأ رحلتك المهنية التالية بثقة.
