الوصف الوظيفي لوكيل السفر: المهام ومسار النمو المهني

اجعل شغفك بالسفر طريقًا لمهنة مميزة

مع ازدهار السياحة في الخليج، من رؤية السعودية 2030 إلى توسّع السياحة في دبي والدوحة، أصبح وكلاء السفر جزءًا أساسيًا من التجربة السياحية. يقدمون أكثر من مجرد حجز—they curate entire journeys.

ما مهام وكيل السفر؟

يساعد الأفراد والمجموعات في تخطيط وحجز رحلاتهم، بما يشمل الطيران، الإقامة، الأنشطة، التنقل، والتأشيرات. يقدم نصائح، ويُنسّق التفاصيل لضمان تجربة سلسة ومخصصة.

المهام الرئيسية

  • تخطيط الجداول الزمنية للرحلات وفق تفضيلات العميل
  • تقديم المشورة حول الوجهات والمتطلبات
  • حجز الطيران والفنادق والمواصلات والأنشطة
  • ضمان استكمال التأشيرات والتأمينات
  • التعامل مع أي مشكلات أثناء الرحلة
  • متابعة العروض والأنظمة المتعلقة بالسفر
  • التعاون مع هيئات السياحة والموردين

المهارات والمؤهلات

  • دبلوم أو شهادة في السياحة أو إدارة الضيافة
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء عالية
  • معرفة بالوجهات العالمية وسياسات التأشيرات
  • إتقان أنظمة الحجز مثل Amadeus أو Sabre
  • إتقان اللغة الإنجليزية (والعربية ميزة إضافية)
  • الانتباه للتفاصيل والقدرة على تنظيم المهام

المسار المهني

  • وكيل سفر مبتدئ → وكيل أول → مستشار سفر
  • التخصص في السفر للشركات، السياحة الفاخرة، أو رحلات متخصصة مثل الحج أو المغامرات
  • إمكانية التدرج إلى إدارة العمليات أو التسويق السياحي

أين يعمل وكلاء السفر في الخليج؟

  • وكالات السفر والمنصات الإلكترونية
  • شركات الطيران والمجموعات الفندقية
  • وزارات وهيئات السياحة
  • شركات الفعاليات وخدمات كبار الشخصيات

الخاتمة

وكيل السفر الناجح لا يحجز فقط بل يصنع الذكريات. إذا كنت شغوفًا بالسفر وخدمة العملاء، فهذه المهنة تتيح لك التألق في قطاع مليء بالفرص.

استكشف وظائف اليوم عبر Bayt.com.

Farah Douglas
  • قام بإعلانها Farah Douglas - ‏24/04/2025
  • آخر تحديث: 24/04/2025
  • قام بإعلانها Farah Douglas - ‏24/04/2025
  • آخر تحديث: 24/04/2025
تعليقات
(0)