أصبحت التحولات الرقمية اليوم تؤدي إلى تغيرات اجتماعية وتاريخية في المنطقة العربية، وتتمثل الأسباب الرئيسية لهذه التغيرات الجذرية في الرقمنة السريعة والواسعة للبيانات في المجتمعات العربية، وانتشار الأجهزة الذكية، بالإضافة إلى تحسين المناهج الحكومية، والأثر المتزايد للثورة الصناعية الرابعة. وبحلول عام2021، من المتوقع بأن يستخدم47 مليون شخصاً جديداً لشبكة الإنترنت في الوطن العربي، بالإضافة إلى45 مليون مستخدماً جديداً لشبكة الإنترنت عبر الأجهزة/الهواتف المحمولة، وحوالي160 مليون مستخدماً جديداً لمواقع التواصل الاجتماعي. فكيف سيؤثر استخدام100% من السكان في المنطقة لهواتف محمولة، واستخدام80% منهم لمواقع التواصل الاجتماعي، على الطريقة التي يؤدي بها الأشخاص أعمالهم وتواصلهم مع الحكومات؟ اطلع على أبرز نتائج الاستبيان وحمّل التقرير الكامل مجاناً أدناه. أبرز نتائج التقرير: