مدير مبيعات حلول أول - تجربة العملاء

نساعد العالم على العمل بشكل أفضل

في ساب، نبقي الأمور بسيطة: أنت تجلب أفضل ما لديك إلينا، وسنجعل أفضل ما لديك يظهر. نحن بناة نؤثر في أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو قادم. العمل هنا مليء بالتحديات - لكنه مهم. ستجد مكانًا يمكنك أن تكون فيه على طبيعتك، وتضع صحتك النفسية في المقدمة، وتشعر بالانتماء الحقيقي. ماذا ستحصل عليه؟ التعلم المستمر، ونمو المهارات، ومزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.

الموقع: البحرين
نوع الدور: مبيعات حلول

في ساب، نساعد العالم على العمل بشكل أفضل وتحسين حياة الناس. كمدير مبيعات حلول تجربة العملاء (CX)، ستساعد العملاء في تحويل كيفية تفاعلهم مع عملائهم - من خلال تقديم تجارب متصلة وذكية عبر التسويق والمبيعات والخدمات والتجارة وبيانات العملاء.

في هذا الدور الذي يتطلب تحقيق الحصص، ستعمل مع حسابات قائمة ومحتملة لتسريع اعتماد محفظة CX من ساب. ستتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من العملاء وفرق ساب لتحقيق نتائج تجارية ذات مغزى وقيمة طويلة الأجل.

• قيادة دورات المبيعات الاستراتيجية لحلول ساب CX التي تدعم تحويل تجربة العملاء من البداية إلى النهاية.
• بناء وتطوير وتوسيع العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر خطوط أعمال متعددة.
• تأثير متطلبات العملاء، وتوجيههم نحو قدرات ساب الأفضل في فئتها وخطط الحلول المتوافقة.
• تشكيل استراتيجيات العملاء طويلة الأجل وتطوير مفاهيم تدعم النجاح المستدام.
• تقديم تحديثات مستمرة حول خط الأنابيب، وتفاعلات العملاء، وتقدم الصفقات.
• دعم اعتماد العملاء، وتحقيق القيمة، ونجاح ما بعد البيع من خلال التعاون القوي مع الفرق الداخلية.
• التفاعل مع خبراء ساب عبر الوظائف لجلب القيمة الكاملة من ساب إلى العميل.

• سنوات عديدة من المسؤولية المتزايدة في مبيعات الحلول، ويفضل أن تكون في تجربة العملاء، أو إدارة علاقات العملاء، أو التفاعل الرقمي، أو البرمجيات المؤسسية.
• فهم قوي تقني أو تجاري لواحد أو أكثر من مجالات CX.
• قدرة مثبتة على تنمية علاقات موثوقة وطويلة الأجل مع العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على توضيح القيمة، وبناء أرضية مشتركة، وتوجيه محادثات العملاء بوضوح.
• القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد الأولويات بفعالية، وتحقيق النتائج في بيئات معقدة.

عند العمل في ساب، تنضم إلى مجتمع عالمي ملتزم بالابتكار، والتأثير، والتعلم المستمر. ستعمل على تقنيات تشكل مستقبل تفاعل العملاء، مدعومًا بثقافة مصممة لمساعدتك على النمو، والتعاون، وأداء أفضل عمل لديك.

قدّم طلبك اليوم وساعد عملائنا على أن يصبحوا شركات تعمل بشكل أفضل من خلال تجارب عملاء حديثة، موحدة، وذكية.

أظهر أفضل ما لديك

تساعد ابتكارات ساب أكثر من أربعمائة ألف عميل حول العالم على العمل معًا بشكل أكثر كفاءة واستخدام رؤى الأعمال بشكل أكثر فعالية. عُرفت ساب في الأصل بقيادتها في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتطورت لتصبح رائدة في السوق في برمجيات تطبيقات الأعمال الشاملة والخدمات ذات الصلة لقواعد البيانات، والتحليلات، والتقنيات الذكية، وإدارة التجارب. كشركة سحابية تضم مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن مدفوعون بالهدف ومركزون على المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية للغاية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ذلك من خلال ربط الصناعات العالمية، أو الأشخاص، أو المنصات، نساعد على ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في ساب، يمكنك إظهار أفضل ما لديك.

نحن ننجح مع الشمولية

تساعد ثقافة ساب الشاملة، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة على ضمان أن يشعر الجميع - بغض النظر عن الخلفية - بالشمولية ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في ساب، نؤمن بأننا نكون أقوى من خلال القدرات والخصائص الفريدة التي يجلبها كل شخص إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في النهاية بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.

تلتزم ساب بقيم تكافؤ الفرص في العمل وتوفر تسهيلات الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتمًا بالتقدم لوظيفة في ساب وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة للتنقل في موقعنا الإلكتروني أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى فريق عمليات التوظيف: Careers@sap.com.

بالنسبة لموظفي ساب: فقط الأدوار الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظفي ساب، وفقًا لقواعد الأهلية المحددة في سياسة إحالة ساب. قد تنطبق شروط محددة على الأدوار في التدريب المهني.

سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى أعمارهم، أو عرقهم، أو دينهم، أو أصلهم الوطني، أو عرقهم، أو جنسهم (بما في ذلك الحمل، والولادة، وما إلى ذلك)، أو ميولهم الجنسية، أو هويتهم أو تعبيرهم الجندري، أو حالة المحاربين المحميين، أو الإعاقة، وفقًا للمتطلبات القانونية الفيدرالية، والولائية، والمحلية المعمول بها.

قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع لعملية تحقق من الخلفية مع بائع خارجي.

شفافية نطاق التعويض

تعتقد ساب أن شفافية الأجور أمر ضروري لزراعة ثقافة صادقة، وداعمة، وشاملة، مما يمثل خطوة كبيرة في التزامنا بالريادة في تحقيق تكافؤ الأجور. توفر ساب نطاق التعويض السنوي، الذي يشمل كل من الراتب الأساسي وأهداف الحوافز المتغيرة لمستوى المهنة للدور المعلن عنه. النطاق المستهدف لهذه الوظيفة هو [EUR]. المبلغ الفعلي المعروض للمرشحين الناجحين سيكون ضمن هذا النطاق وسيتوقف على عوامل مثل التعليم، والمهارات، والخبرة، ونطاق الدور، كما يتحدد خلال عملية الاختيار. أي حوافز متغيرة من ساب تشمل مبلغًا مستهدفًا، مع دفع فعلي يعتمد على أداء الشركة والفرد. يرجى الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على ملخص لمزايا ساب ومتطلبات الأهلية على موقع مزايا ساب.

استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف

للحصول على معلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، يرجى الرجوع إلى إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف.

يرجى ملاحظة أن أي انتهاك لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى استبعادك من عملية التوظيف.
معرف الطلب: 447481 | منطقة العمل: المبيعات | السفر المتوقع: 0 - 10% | حالة المهنة: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل منتظم | مواقع إضافية: #LI-Hybrid