مدير مبيعات

مدير المبيعات مسؤول عن طلب الحسابات في قطاعات السوق الخاصة به / بها. كما أنه مسؤول عن البحث وإغلاق الحسابات / المناطق المعينة للتأثير إيجابياً على إيرادات الفندق. مدير المبيعات مسؤول عن زيادة إيرادات الغرف المتنقلة من خلال زيادة إنتاج الحسابات الحالية.

تطوير معرفة كاملة بعمليات الفندق، بما في ذلك الطعام والشراب، وخدمات الضيوف والحجوزات.

تطوير معرفة كاملة بسياسات المبيعات وإجراءات التشغيل القياسية للشركة، وضمان المعرفة والالتزام بتلك السياسات من قبل فريق المبيعات.

تحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها.

تشغيل قسم المبيعات ضمن ميزانية نفقات المبيعات المحددة.

المشاركة في تغطية المكتب المطلوبة في أيام M.O.D. والسبت حسب الجدول الزمني.

بدء ومتابعة العملاء المحتملين.

مراقبة إنتاج جميع الحسابات الرئيسية وتقييم الاتجاهات داخل السوق الخاص بك.

الاتصال بانتظام بالحسابات الحالية بناءً على ترددات تتبع متطلبات تغطية الحسابات.

تحقيق أو تجاوز أهداف مكالمات طلب المبيعات كما حددها مدير المبيعات والتسويق.

تحديد فجوات المعرفة داخل الفريق وتطوير خطط لسدها.

ضمان تحقيق حصص الشركة من خلال عقد اجتماعات يومية مع فريق المبيعات لتحديد الأهداف ومراقبة التقدم.

إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات استراتيجية توسع قاعدة عملائنا وتوسع نطاق الشركة العالمي.

الاجتماع مع العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد تلبي احتياجاتهم.

دعوة العملاء إلى الفندق للترفيه، الغداء، الجولات والتفتيشات.

المساعدة في تنفيذ العروض الترويجية الخاصة المتعلقة بقطاعات المبيعات المباشرة.

المساعدة في إعداد التقارير المطلوبة في الوقت المناسب.

أن تكون على دراية بجميع سياسات مبيعات ويندهام وتقنيات البيع مع التركيز على زيادة الإشغال ومتوسط سعر الغرفة (ADR).

إجراء تفتيش شامل واحترافي للفندق مع العملاء، مع عرض الميزات والفوائد الرئيسية للعقار.

استخدام نظام إدارة المبيعات المحوسب الخاص بالعقار لإدارة أعمال الفندق، بما في ذلك (لكن لا تقتصر على) إنشاء التقارير، إدخال الأعمال، حجز المساحات وبناء الحسابات.

استقبال جهات الاتصال في الموقع.

تطوير فرص الشبكات من خلال المشاركة النشطة في الجمعيات والأنشطة والفعاليات المجتمعية والمهنية.

مراجعة تقييمات مخططي الاجتماعات مع مدير المبيعات والتسويق لضمان متابعة القضايا.

استضافة العملاء.

التعامل مع الاستفسارات.

إجراء أبحاث حول أداء ليالي الغرف / الإيرادات للعملاء، وإعداد تقارير أداء الحسابات ربع سنوية وسنوية، وإجراء اجتماعات مراجعة الحسابات نصف السنوية مع ممثلي الحسابات.

البحث عن أعمال متنقلة جديدة. تتبع جميع العملاء المتنقلين (المفقودين والمرفوضين). المشاركة في إحالة العملاء المتنقلين، والمجموعات والتموين.

تطوير وتنفيذ خطط تسويق حسابات محددة للحسابات المناسبة. مراقبة الامتثال للإنتاج.

الحفاظ على التواصل المنتظم مع جميع الحسابات الخاصة / المفضلة وإرسال تقارير الإنتاج ربع السنوية لجميع العملاء. قد تشمل الاتصالات التعريفية التي يتم تحديدها من قبل العقار النشرات الإخبارية، واستقبال العملاء / وظائف التعرف، وما إلى ذلك.

الرد على استفسارات العملاء وطلبات التسعير.

الحفاظ على ملفات مفصلة عن جميع الحسابات؛ عبر ملفات ورقية و / أو نظام إدارة الحسابات الآلي.

المساعدة في تحديث قاعدة بيانات العملاء المتنقلين الوطنية للعلامة التجارية، إذا كان ذلك مناسبًا. تنسيق المبادرات والأنشطة الخاصة بالمبيعات المتنقلة المحلية مع مبيعات العلامة التجارية الوطنية للعملاء المتنقلين للحسابات الوطنية والإقليمية، إذا كان ذلك مناسبًا.

المشاركة في المعارض التجارية والجمعيات المجتمعية والمهنية للحفاظ على رؤية عالية.