مدير علامة تجارية

يبحث عميلنا عن مدير علامة تجارية مسؤول عن الإشراف على العمليات والأداء والاتجاه الاستراتيجي للعلامة التجارية داخل الشركة.
يتضمن هذا الدور إدارة جميع جوانب العلامة التجارية، بما في ذلك المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والأداء المالي وتطوير الفريق.
يجب على مدير العلامة التجارية ضمان تحقيق العلامة لأهدافها التجارية، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، والاستمرار في النمو في سوق تنافسية.
مجالات المسؤولية الرئيسية: - القيادة الاستراتيجية وتطوير العلامة التجارية 1.
تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية العامة للعلامة التجارية، بما يتماشى مع أهداف الشركة واتجاهات السوق.
2. قيادة وضع العلامة التجارية في السوق، وضمان الحفاظ على ميزة تنافسية.
3. تحديد فرص عمل جديدة وقنوات لتوسيع حصة العلامة التجارية في السوق.
4. الإشراف على إطلاق المنتجات والتحديثات وإدارة دورة حياة مجموعة المركبات الخاصة بالعلامة التجارية.
- إدارة المبيعات والمالية 1.
دفع نمو الإيرادات من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية.
2. مراقبة وتحليل الأداء المالي، وضمان تشغيل العلامة التجارية ضمن الميزانية، وتحسين الأرباح، وإدارة النفقات.
3. إدارة استراتيجيات التسعير والعروض الترويجية وهياكل الخصومات لتعظيم المبيعات مع الحفاظ على الربحية.
4. تقديم تقارير مبيعات منتظمة للإدارة العليا، مع تحديد الاتجاهات الرئيسية ومجالات التحسين.
- التسويق وتجربة العملاء 1.
قيادة تطوير الحملات التسويقية والإعلانات والأنشطة الترويجية لزيادة وضوح العلامة التجارية وجذب عملاء جدد.
2. التعاون مع فريق التسويق لبناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال القنوات الرقمية والتقليدية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والفعاليات، والرعاية).
3. ضمان تجربة قوية للعملاء في جميع نقاط الاتصال، من المبيعات إلى خدمات ما بعد البيع، بما في ذلك تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء ورضاهم.
4. مراقبة والرد على ملاحظات العملاء، وإدارة أي شكاوى أو قضايا بسرعة.
- قيادة الفريق وتطويره 1.
بناء وقيادة فريق عالي الأداء من خلال التوظيف والتدريب وتحفيز الموظفين.
2. تعزيز ثقافة عمل إيجابية تركز على التعاون والتعلم المستمر وتحقيق الأهداف التجارية.
3. إجراء تقييمات الأداء، وتقديم الملاحظات، ودعم التطوير المهني للفريق.
4. ضمان امتثال جميع الموظفين لسياسات الشركة ومعايير السلامة وأفضل الممارسات.
- الكفاءة التشغيلية 1.
الإشراف على العمليات اليومية للعلامة التجارية، بما في ذلك إدارة المخزون، وتنسيق سلسلة التوريد، وعمليات الخدمة.
2. ضمان الإدارة الفعالة لشبكات الوكلاء، ومراكز الخدمة، وعمليات الإصلاح.
3. تنفيذ أفضل الممارسات لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، وتبسيط العمليات.
- الامتثال وإدارة المخاطر 1.
البقاء على اطلاع على اللوائح الصناعية وضمان الامتثال لجميع المعايير المحلية والإقليمية والوطنية في مجال السيارات.
2. معالجة المخاطر القانونية والسلامة والبيئية المرتبطة بعمليات العلامة التجارية.
3. ضمان التزام الشركة بالمعايير الأخلاقية في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو هندسة السيارات أو مجال ذي صلة.
يفضل الحصول على درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال.
- الحد الأدنى من 10 سنوات من الخبرة في صناعة السيارات، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور إداري أو قيادي رفيع.
- سجل حافل مثبت في دفع نمو المبيعات والنجاح التشغيلي داخل قطاع السيارات.