موظف عمليات

عميلنا، منظمة لوجستية دولية، تبحث عن موظف عمليات للانضمام إلى أعمالهم في النمسا.

عنوان الوظيفة:

موظف عمليات

نوع الوظيفة:

دائم

تاريخ البدء:

في أقرب وقت ممكن

الموقع:

فيينا، النمسا

الاتصال:

بيانكا | +49 (0) 89 23 88 98 673

ملخص:

نحن نطلق عملياتنا اللوجستية في المرحلة الأخيرة في النمسا ونبحث عن متخصص في عمليات المرحلة الأخيرة لدعم التنفيذ على الأرض عبر شركاء التوصيل، تسليم الخزائن، إدارة CSP/DSP، والعمليات اليومية. هذه الوظيفة عملية وحاسمة لضمان إطلاق سلس في السوق وأداء تسليم مستقر يوميًا.

المسؤوليات:

• دعم عمليات التسليم اليومية في المرحلة الأخيرة ومراقبة الأداء
  

  
  

• التنسيق مع CSPs/DSPs، وشركات التوصيل، وشركاء 3PL لضمان جودة الخدمة
  

  
  

• المساعدة في رسم الخرائط العنوانية، تحسين التوجيه، إعداد شبكة الخزائن، وتخطيط مناطق التسليم
  

  
  

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية اليومية (معدل نجاح التسليم، SLA، الاستثناءات، التحكم في التكاليف)
  

  
  

• التعامل مع استثناءات الطرود، والتسليمات الفاشلة، ودعم تصعيد خدمة العملاء
  

  
  

• الحفاظ على عمليات الخزائن والمساعدة في الاختبارات، وفحوص الجودة، والتقارير التشغيلية
  

  
  

• العمل عن كثب مع فريق WH/CD على التعامل مع الطرود، وتدفقات الوارد/الصادر، والشحن
  

  
  

• إعداد تقارير تشغيلية يومية، وتحليل عميق لمشكلات العملية، واقتراح تحسينات
  

  
  

• ضمان توافق الأنشطة التشغيلية مع اللوائح البريدية النمساوية وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية
  

  
  

• المساعدة في إطلاق المشاريع التجريبية، ومواقع الخزائن الجديدة، وتدريب شركات التوصيل، وتدفقات العمل الجديدة للخدمات
  

  
  

• تقديم الدعم في الموقع للمهام العاجلة، وحل المشكلات، واحتياجات التنفيذ اليومية
  

  
  

المتطلبات:

• 1-2 سنوات من الخبرة في اللوجستيات في المرحلة الأخيرة، إدارة شركات التوصيل، أو عمليات توصيل التجارة الإلكترونية
  

  
  

• يفضل الخبرة في شركات المرحلة الأخيرة
  

  
  

• فهم قوي لتدفقات العمل في التسليم: الالتقاط، التوجيه، التسليم، استخدام الخزائن، العائدات، الاستثناءات
  

  
  
•