مستشار تنفيذ (متعاقد)

استشارة العملاء حول المهام الحيوية التالية لتكوين منصات SaaS:

• دمج تسجيل الدخول الأحادي (SSO) مع منصات مزودي الهوية.

  
  

• تكامل البيانات مع أنظمة معلومات الطلاب، وأنظمة إدارة العضوية، وأنظمة معلومات الموارد البشرية.

  
  

• تكوين أدوار المنصة والأذونات.

  
  

• تثبيت وتكوين التطبيقات الخارجية المتوافقة مع LTI.

  
  

• إنشاء هيكل حساب يتناسب مع الاستخدام المقصود للمنصة.

  
  

استشارة العملاء حول نقل المحتوى من المنصات الخارجية.

العمل مع العملاء لتحديد نطاق الحلول التقنية الموصى بها، بما في ذلك جمع المتطلبات التقنية والوظيفية.

دعم العميل من خلال تقديم إرشادات حول كيفية الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات لمنتجات إنستركتور.

تقديم الاستشارات لمجموعات بأحجام مختلفة، وجماهير ومستويات خبرة متنوعة. ستُقدَّر مهاراتك في ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يومية.

البحث وفهم احتياجات وأهداف العملاء لدعم تخصيص الخدمات، ونمو عروض الاستشارات، وتحسين تجربة العملاء.

تحديد المجالات التي تحتاج إلى دعم إضافي، أو تدريب، أو استشارات.

المشاركة في مشاريع الفريق التي تدعم الأهداف والمبادرات الخاصة بالفريق.

بناء وصيانة الوثائق التقنية المتعلقة بالتكاملات والأنظمة المعنية في التنفيذ.

استشارة حول كيفية استخدام JavaScript وCSS overrides في منتجات إنستركتور حيثما كان ذلك مدعومًا.

خبرة في تصميم ونشر الحلول التقنية في بيئة SaaS.

خبرة تقنية مع أنظمة مصادقة مزودي الهوية المتعددة.

خبرة وإلمام بالعمل مع واجهات برمجة التطبيقات.

خبرة بلغة برمجة (JavaScript، Ruby، و/أو Python هي ميزة إضافية).

مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.

مهارات تواصل شخصية قوية وتركيز على العميل.

القدرة على التكيف مع الأولويات والمواعيد النهائية المتغيرة من خلال القدرات التحليلية وحل المشكلات.

القدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من الجماهير، بما في ذلك الأكاديميين/المعلمين، والإداريين، والقيادة.

القدرة على استخدام تقنيات مؤتمرات الويب والأدوات المستندة إلى الويب مثل Gmail، وGoogle Docs، وGoogle Calendar لتنسيق وإدارة وتسهيل الجلسات.

معرفة عملية باستراتيجيات نشر التكنولوجيا وأفضل الممارسات، خاصة في سياق التعليم.

خبرة في بناء تقارير مخصصة وتصوير البيانات، ومساعدة العملاء في تفسير وفهم بياناتهم.